Релізи 2020-06-15T04:05:08+03:00
Українські Новини
Фахівці Центрів обслуговування клієнтів АТ "Дніпрогаз" в період карантину обробили 43,6 тис. звернень

Фахівці Центрів обслуговування клієнтів АТ "Дніпрогаз" в період карантину обробили 43,6 тис. звернень

За час карантину співробітники Центрів обслуговування клієнтів АТ "Дніпрогаз" обробили близько 43,6 тис. звернень жителів Дніпра і Дніпровського району.

З початку карантину фахівці Центрів обслуговування "Дніпрогазу" надали клієнтам близько 43,6 тис. дистанційних консультацій. Більшість питань дніпрян стосувалися звірки та порядку нарахувань за доставку газу, передачі показань лічильників, а також особливостей користування онлайн сервісами і експрес-реєстрації на сайті 104.ua.

З 16 березня фахівці Центрів обслуговування АТ "Дніпрогаз" у зв'язку з карантинними обмеженнями працюють у віддаленому режимі. Незважаючи на це, клієнти компанії можуть у звичайному режимі отримати вичерпні відповіді на питання про надання послуг з газопостачання, зателефонувавши до Контакт-центру за номерами: 056-78-78-104 і 067-62-63-104.

"Ми постійно працюємо над поліпшенням якості обслуговування наших клієнтів. Особливо актуальним в період карантину для споживачів газу є надання дистанційних консультацій. Щоб максимально спростити доступ до сервісів компанії, наші фахівці розробили експрес-реєстрацію на сайті 104.ua, - коментує начальник управління клієнтського сервісу АТ "Дніпрогаз" Марина Коваленко. - Дана послуга істотно спрощує реєстрацію і дозволяє отримати постійний доступ до особового рахунку, щоб контролювати розрахунки за газ і його доставку, а також здійснювати платежі онлайн, не виходячи з дому".

Для автоматичної реєстрації "особистого кабінету" на сайті 104.ua достатньо зателефонувати зі смартфону до Контакт-центру "Дніпрогазу" за номером 067-62-63-104 і назвати свій особовий рахунок. Після цього «особистий кабінет" буде створений автоматично. Повідомлення з паролем для входу надійде на мобільний телефон клієнта.

Фахівці компанії нагадують: в умовах пандемії всі газові питання можна вирішити дистанційно. Для цього розроблено цілий ряд сервісів: окрім "особистого кабінету" на сайті 104.ua, дніпряни можуть скористатися мобільними додатками 104 Mobile для Android, 104 Mobile Light для iOS, а також чат-ботами 7104ua в Viber і Telegram.

Більше новин про:

Новини
Завдяки Зеленському врятували українського виробника шпалер, – голова Чернігівської ОДА Прокопенко 19:53
У столичному регіоні накопичилась велика кількість проблем у спортивній сфері, - політолог Микола Спірідонов 15:10
"Слуги народу" хочуть ввести страхування пацієнтів від недбалості лікаря 19:45
Працівник прокуратури розбив телефон учасника мирної акції під САП 10:53
Рівне може опинитися на межі екокатастрофи через кризу на заводі з виробництва міндобрив 14:26
Політолог схвально оцінив роботу Криклія у впровадженні посиленого габаритно-вагового контролю 12:09
Нормандські переговори були зірвані спеціально, тому що процес зайшов у глухий кут, - політтехнолог Володимир Петров 10:59
Колектив "Електроважмашу" в третій раз просить Зеленського врятувати завод 13:51
За 2019 рік на зношених електромережах сталось 156 тис. аварій 15:58
Держава не повинна допускати зростання імпорту на шкоду українським виробникам, – підприємець Сергій Ліщина 16:37
більше новин
Завдяки Зеленському врятували українського виробника шпалер, – голова Чернігівської ОДА Прокопенко 19:53
Суд продовжив до жовтня розслідування проти Киви за підозрою у побитті людини 14:46
Володимир Зеленський та Арсен Аваков в зоні пожеж у Луганській області. Фото: прес-служба
Луганщина у вогні. Як проходила операція з ліквідації масштабних пожеж 16:55 Фото
У Центрі громадського здоров'я розповіли, скільки випадків туберкульозу виявили в червні 19:28
Держстат оприлюднив статистику смертності в Україні за чотири місяці 18:00
Гривня зросла в ціні. Курс нацвалюти на п'ятницю і вихідні 05:00
Вчені назвали ще два препарати, які ефективні в боротьбі з коронавірусом 12:33
Усі 4 справи "VAB Банку" потрапили до одних й тих самих суддів ВАКС. Таких співпадінь не буває, – Бахматюк 18:11
Зеленський переїхав жити на держдачу в Конча-Заспу, яку відремонтували за держрахунок, - розслідування 21:53
Кількість нових хворих на коронавірус зростає четвертий день поспіль 09:18
більше новин

ok