Релізи 2019-11-19T04:02:47+02:00
Українські Новини
Понад 230 тис. споживачів газу Дніпропетровської області користуються Особистим кабінетом

Понад 230 тис. споживачів газу Дніпропетровської області користуються Особистим кабінетом

Дніпропетровськгаз. Фото: dp.104.ua
Дніпропетровськгаз. Фото: dp.104.ua

Майже 40% споживачів газу Дніпропетровської області зареєстровані в Особистому кабінеті на сайті 104.ua станом на кінець жовтня 2019 року. Тільки з початку року кількість клієнтів, які обрали дистанційний спосіб комунікації з АТ "Дніпропетровськгаз", зросла на 44 тис.

У Особистому кабінеті споживач бачить стан рахунку, свої персональні дані, може сформувати та роздрукувати квитанцію передати показання лічильника, оплатити спожитий газ онлайн. Також цей сервіс дозволяє подати заявку на виклик майстра або контролера.

"Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок від кожного клієнта. На сьогоднішній день Особистий кабінет на сайті 104.ua є одним з онлайн-сервісів, розроблених компанією для споживачів газу. Щодня протягом останніх 4 років, ми отримуємо запитання та пропозиції від наших клієнтів через особистий кабінет на сайті 104.ua. Сьогодні Особистий кабінет є і в мобільному форматі. Завантажити мобільний додаток 104 Mobile можна як в Google Play так і в AppStore", - прокоментувала керівник управління клієнтського сервісу Акціонерного товариства "Дніпропетровськгаз" Аліна Левкович.

Користуватися Особистим кабінетом можуть і споживачі, у яких встановлені загальнобудинкові лічильники. З допомогою сервісу клієнти можуть самостійно контролювати стан особового рахунку, дізнаватися обсяг спожитого природного газу, розмір нарахованої субсидії, наявність боргу чи переплати. Крім того, Особистий кабінет особливо інформативний для одержувачів державної допомоги - пільговиків і субсидиантов, адже оперативно відображає всю необхідну інформацію про нарахування та призначення.

Зареєструватися в Особистому кабінеті на сайті 104.ua можна самостійно, зі свого комп'ютера, або скористатися допомогою фахівців "Дніпропетровськгаз". У Центрах обслуговування клієнтів компанії є спеціально відведені для цього куточки "тонкий клієнт", обладнані комп'ютерною технікою, доступом до мережі інтернет. При необхідності практичну допомогу в реєстрації надають менеджери Центрів обслуговування і оператори Контакт-центру за телефоном (067) 00-90-104.


Архів
Новини
НАБУ засекретило інформацію про можливу причетність Гройсмана до розкрадання коштів "Укрзалізниці" 10:25
Адвокатом Ляшка стала захисниця ДТЕК 10:29
Зеленський з дружиною вшанували пам'ять героїв Небесної сотні 10:21
Коломойський гальмує процес УРП в судах, - ЗМІ 10:11
Директор ДАБІ в Одеській області звернувся в правоохоронні органи через погрози з боку найбільшої будівельної компанії Одеси 11:35
Платіжки за тепло
За п'ять днів опалювального сезону киянам нарахували майже 1000 гривень за тепло 06:05
ДТП у Києві. Фото: Інформатор
Двоє загиблих, одинадцять потерпілих: у Києві сталася масштабна ДТП з маршруткою 10:13
Ретроспективна зміна "зеленого тарифу" є порушенням закону та міжнародних зобов'язань України, – глава вітроенергетичної асоціації Конеченков 16:07
Держархбудінспекція бере активну участь у створенні електронного кабінету 14:23
Міжнародне тютюнове лобі після зустрічі з Зеленським може остаточно витіснити з ринку українських виробників, - ЗМІ 15:39
більше новин

ok