Релізи 2019-11-11T04:03:27+02:00
Українські Новини
"Запоріжгаз" відкрив два новихсучасних центру обслуговування клієнтів

"Запоріжгаз" відкрив два новихсучасних центру обслуговування клієнтів

Запоріжгаз

Минулого тижня АТ "Запоріжгаз" відкрило модернізовані центри обслуговування клієнтів ще в двох районах області. Відтепер нову якість сервісу зможуть оцінити понад 15 тис. споживачів газу Оріхова та Вільнянська.

Відкриття нових офісів дозволило жителям Вільнянська, Оріхова і прилеглих до цих міст населених пунктів отримувати послуги газової компанії в одному комфортному приміщенні openspace. Крім консультацій за розрахунками, фізичні та юридичні особи можуть подати заяву на змінувласника, укладення договорів, а також вирішити всі питання технічного характеру - замовити газифікацію житла, техобслуговування або ремонт газових приладів. Крім того, отримати рахунок та провести оплату послуги на місці.

Систематизація послуг і сучасний формат дизайну приміщень дозволить надавати клієнтам повну консультаційну та сервісну підтримку, а також зробити прийом відвідувачів приємним і комфортним.

"Завдяки нашим новимЦОКам і онлайн сервісам, ми стаємо сервісною компанією № 1 на ринку комунальних послуг. Жителям Вільнянська зробили взагалі справжній подарунок, тому, що людям доводилося їхати тільки на своєму транспорті до управління газової компанії, а новий центр знаходиться в центрі міста, поруч автовокзал і зупинка громадського транспорту", - говорить голова правління АТ "Запоріжгаз" Олег Мізік.

Тут також можна вирішити свої питання шляхом самообслуговування. Сучасна комп'ютерна техніка, доступ до мережі Інтернет та Wi-Fi дозволяють самостійно зареєструвати Особистий кабінет на моніторі "тонкий клієнт" або на власному мобільному. Уразі необхідності споживачу буде надано всебічну допомогу в оволодінні дистанційними сервісами компанії.

Центри обслуговування в Оріхові і Вільнянську стали шостим і сьомим в області офісами, оформленими за сучасними європейськими стандартами. Зараз якісним сервісом охоплено понад 250 тис.клієнтів, а це більше половини домогосподарств Запорізького регіону. Нові ЦОКі знаходяться за наступними адресами: м. Оріховвул. Овчаренко, 2-К, м.Вільнянськ, вул. Козацька, 2.

У наступному році в планах "Запоріжгазу" відкрити сучасний центр обслуговування клієнтів в Бердянську та інших населених пунктах області. Крім того, запустити пілотний проект "Мобільний ЦОК", який відкриє жителям віддалених сіл Запорізької області доступ до всіх сервісів компанії.

Більше новин про: Запоріжгаз

Архів
Новини
У Femen пояснили, навіщо активістки руху роздягалися перед "нормандської зустріччю" 17:58
Законопроект №2543 про добровільну реструктуризацію "зеленого" тарифу лояльний до інвестора, на відміну від урядового, – експерти галузі 17:57
Зеленський проводить зустріч з канцлером ФРН Ангелою Меркель 17:47
Путін приїхав в Єлисейський палац з кортежем з десятків автомобілів і пожежними 17:43
ДАБІ розпочала цільову позапланову перевірку свого територіального органу у Львові, – очільник Держархбудінспекції  Строкач 17:28
Пасажиропотік аеропорту Ярославського перевищив відмітку 1,2 млн 17:16
Фармацевтика повинна орієнтуватися на міленіалів, – Філинюк 17:16
РГК домовилася з Tartarini про поставку обладнання газорегуляторних 17:13
Скріншот: youtube/ The Telegraph
Виверження вулкана у Новій Зеландії забрало життя ще п'ятьох: безвісти зникли десятки людей 17:11
У Польщі вбили двох українців, їхні тіла знайшли на території підприємства 17:09
більше новин

ok