Релізи 2019-09-16T04:02:13+03:00
Українські Новини
"Чернівцігаз" відкрив другий центр обслуговування клієнтів

"Чернівцігаз" відкрив другий центр обслуговування клієнтів

Чернівцігаз

Вчора, 28 серпня, АТ "Чернівцігаз" відкрило новий Центр обслуговування клієнтів в одному із районних відділень. Відтепер, якість сервісу зможуть оцінити понад 20 тисяч споживачів газу Кіцманського та Заставнівського районів.

Відкриття нового ЦОК дало змогу жителям Кіцманського та Заставнівського районів Чернівецької області отримувати понад 40 послуг газової компанії в одному приміщенні. Окрім консультацій по розрахунках, фізичні та юридичні особи мають можливість подати заяву на зміну власника, заключення договорів, а також розв'язувати всі питання технічного характеру — замовити газифікацію помешкання, техобслуговування або ремонт газових приладів, тощо.

Щоб відвідувачі приходили за звичною їм адресою, розташування офісу залишили незмінним, а лише модернізували приміщення за новими стандартами відкритого простору. Новий дизайн приміщення дозволяє надавати споживачам повну консультаційну та сервісну підтримку, а також зробити прийом відвідувачів приємним та комфортним.

В залі працює адміністратор, який першим зустрічає клієнтів. Саме він допомагає у розв'язанні питань, що не потребують детального вивчення стану особового рахунку, а у разі потреби, спрямовує споживача до профільного фахівця. Такий грамотний перерозподіл клієнтських потоків дозволяє уникнути черг та зекономити час відвідувачів.

Сучасна комп’ютерна техніка, доступ до мережі Інтернет дозволяють клієнтам під час очікування самостійно зареєструвати "Особистий кабінет" на моніторі "тонкого клієнта", ознайомитися та опанувати інші дистанційні сервіси компанії.

"Наша компанія йде на зустріч клієнтам і ми прагнемо до швидкого та якісного сервісу. Відкриття таких Центрів обслуговування пришвидшує процес обміну інформацією, створює комфортні умови для відвідувачів та сприяє налагодженню діалогу між споживачами газу та нашими фахівцями. І, до кінця року, відкриття ще трьох ЦОКів для нас є пріоритетним завданням", - розповідає Голова правління АТ "Чернівцігаз" Віктор Горда.

Центр обслуговування в м. Кіцмань став другим офісом оформленим за сучасними європейськими стандартами. Подібний ЦОК вже у Чернівцях, де якісним сервісом охоплено понад 90 тисяч клієнтів компанії. До кінця року "Чернівцігаз" планує відкрити ще три подібних офіси в м. Вижниця, Новоселиця та Сокиряни.

Більше новин про: Чернівцігаз

Архів
Новини
Ви згорите зі мною: Чоловік підпалив себе у київському залі ігрових автоматів 15:20
Влада намагається легалізувати гральний бізнес в турборежимі та непублічно, – Кушнірук 15:18
Кіберзлочинець-іноземець пограбував банки США на $6 млн і ховався в Україні: він заарештований 15:12
Ілля Ківа у масці. Фото: Facebook/Ян Доброносов
Парламент або цирк: Нардеп Ківа з'явився в Раді у масці Джокера 14:45
Понад 70% українців найгірше ставляться до Путіна, - опитування 14:39
Бігав по платформі і стріляв: у Харкові 22-річний поліцейський відкрив стрілянину в метро 14:12
Що не можна робити в метро: Київрада ввела нові правила користування метрополітеном 14:01
Зеленський призначив полтавським губернатором Синєгубова 14:00
Рада прийняла за основу неузгоджений з Єврокомісією законопроект №2233 13:56
Українська влада схвалили невигідний нафтовий контракт з американською компанією 13:35
більше новин
"Нафтогаз" збільшив ціну на газ для населення на умовах ПСО на 14,6% на листопад 17:52
Хто такий Євген Кодіс: чим відомий новий глава Одеської митниці, - ЗМІ 09:45
Адвокат підозрюваного в справі Вороненкова першим відкрив вогонь і був убитий з рушниці 14:31 Доповнено
Медіапрофспілка закликала готувати всеукраїнський страйк журналістів через бажання влади ввести стандарти новин 10:59
В Україні розпочався набір людей на експедицію в Антарктиду: потрібні кухарі, біологи та лікарі 20:21
12.11.19 11:00 Прес-конференція: "Позиція ПАРД щодо законопроекту №2284" 09:26
Українці можуть вимагати перерахунок через проблеми з опаленням і гарячою водою: які є норми 05:59
Колишнього заступника Гонтаревої Писарука затримали 23:37
300 голосів у Раді за скасування адвокатської монополії буде важко знайти, - Пилипенко 10:13
Що не можна робити в метро: Київрада ввела нові правила користування метрополітеном 14:01
більше новин

ok