Релізи 2021-10-15T07:38:59+03:00
Українські Новини
"Закарпатгаз" відкрив другий сучасний Центр обслуговування клієнтів

"Закарпатгаз" відкрив другий сучасний Центр обслуговування клієнтів

Центр обслуговування клієнтів розпочав роботу в Мукачеві. Фото: zk.104.ua
Центр обслуговування клієнтів розпочав роботу в Мукачеві. Фото: zk.104.ua

Наприкінці червня новий Центр обслуговування клієнтів розпочав роботу в Мукачеві. Відтепер понад 51 тисяча споживачів природного газу міста та Мукачівського району зможуть отримувати весь спектр послуг, що надаються газовими компаніями, в одному місці.

Обслуговування у форматі "відкритий простір" із електронною чергою та привітними менеджерами – ось що очікує на клієнтів Мукачівського відділення ПАТ "Закарпатгаз", які завітають до нового Центру обслуговування. Натомість, абонслужба з довгими чергами назавжди залишиться в минулому. Фахівці ЦОКу надають споживачам повний перелік послуг щодо газових питань: від отримання інформації за особовим рахунком та надання споживачеві необхідних довідок до оформлення документів для підключення газового обладнання, його ремонту та ін.

У Мукачівському центрі - за прикладом нещодавно відкритого ЦОКу в Ужгороді - також створені комфортні умови для клієнтів: просторі приміщення, теплий оранжево-білий інтер’єр, зручна зона очікування, дитячий куточок, можливість одразу на місці скористатися онлайн-послугами. Зокрема, на сенсорному моніторі можна зареєструватися у веб-сервісі компанії "Особистий кабінет" на сайті 104.ua,  а також сплатити за газ та інші послуги за допомогою терміналу. Для людей з інвалідністю передбачений спеціальний пандус.

"Впровадження європейських стандартів обслуговування клієнтів на всіх рівнях – це напрям розвитку компанії, що крокує поруч з таким важливим завданням, як обслуговування мереж та забезпечення безперебійного й безаварійного постачання газу споживачам. Незважаючи на фінансові труднощі, компанія йде в ногу з часом і запроваджує зручні новації", – зауважила начальник управління клієнтського сервісу ПАТ "Закарпатгаз" Тетяна Королович.

Центр обслуговування клієнтів у Мукачеві розташований за адресою: м. Мукачево, вул. Свалявська, 77. Обслуговування клієнтів здійснюється щодня, крім суботи та неділі, з 8.00 до 17.00 год. за к. ч. Обідня перерва – з 12.00 до 13.00 за к. ч. Якщо ж споживачу необхідна термінова консультація у вихідні, він може скористатися послугами контакт-центру компанії за номерами (0312) 48-83-04 або (067) 01-03-104.

Більше новин про:

Новини
Малий бізнес просить Президента подати напрацьовані законопроекти про скасування тотальної фіскалізації для ФОП в Раду 15:08
Люди з діабетом розвіюють міфи про хворобу в незвичайному артпроєкті "Діабет – не вирок" 15:02 Прес-реліз
Немчінов, Малюська, Ткаченко та інші: експерт назвав прізвища 5 міністрів "на виліт" 17:41
Зимова Олімпіада в Пекіні покаже всьому світу унікальний спортивний дух Китаю, – чемпіон світу з армспорту українець Жох 15:17
Scania виграла у Верховному суді України 10:13
Введення "касових апаратів" для всіх підприємців призведе до значного здорожчення товарів та послуг, – Оксана Продан 15:56
Суддя Верховного суду просить заблокувати пролобійовану Заходом судову реформу, – ЗМІ 14:39
Білорусь нарощує виробництво "бензинових" розчинників для України, найбільший клієнт – ексклюзивний постачальник мережі "БРСМ-нафта" 14:33
Моденізація Запорізького залізорудного комбінату забезпечить його роботу до 2055 року, – гендиректор підприємства 11:37
Під ФДМУ сталася сутичка між захисниками "Більшовика" та нацгвардійцями, – Турчин 16:35
більше новин
"Права рука" Баканова Наумов більше не працює в системі СБУ 11:22
Труханов відмовився вносити призначені судом 30 млн гривень застави 11:06
У Львові почнуть вакцинувати від COVID-19 на головному вокзалі 08:45
Жовква просить спецпредставника ЄС Гілмора ввести санкції проти окупаційної адміністрації в Криму 21:39
Разумков заявив, що після відставки з посади голови Ради автоматично увійде до фракції "слуг" 11:00
Міхалок, який вдарив на концерті в Полтаві фаната, може отримати 5 років 21:48
"Я подумаю над цим", – Третьякова нарешті відповіла, чи шкодує про свої слова щодо смерті Полякова 11:24
Пройшов рік, як Зеленському показали "українського кандидата в вакцини проти COVID-19", але препарату до сих пір немає 11:43
Україною керує група людей незалежно від прізвища президента, – Путін 22:06
В Укрзалізниці попередили про зниження швидкості вантажоперевезень через ремонт. Де відремонтують колії 11:23
більше новин

ok