Релізи 2021-02-15T07:40:47+02:00
Українські Новини
ПАТ "Львівгаз" запровадив новий сервіс зворотного виклику оператора контакт-центру "Callback"

ПАТ "Львівгаз" запровадив новий сервіс зворотного виклику оператора контакт-центру "Callback"

Сервис, Львовгаз

Для споживачів природнього газу Львівщини від 6 квітня стала доступною нова послуга зворотного виклику оператора контакт-центру - "Callback". Скористатись новим сервісом можуть усі клієнти ПАТ "Львівгаз", які використовують веб-сервіс "Особистий кабінет" на сайті 104.ua.

Щоб отримати зворотній дзвінок від оператора контакт-центру, тепер споживач має можливість створити відповідну заявку. Така послуга є зручною у випадках, коли лінія зайнята або ж перевантажена і клієнт компанії не може додзвонитися, або ж просто бажає зробити дзвінок за кошт контакт-центру ПАТ "Львівгаз".

"Ми продовжуємо працювати над впровадженням нових сервісів, задля зручності наших клієнтів. Відповідно намагаємось покращити наші послуги, а також зекономити час споживачів. З такою метою і був створений сервіс "Callback". Хочу зазначити, що вхідні дзвінки у всіх мобільних операторів для цієї послуги безкоштовні, а це означає, що клієнт не сплачуватиме жодних коштів при зворотному зв’язку", - розповідає начальник управління клієнтського сервісу ПАТ "Львівгаз" Орислава Щурко.

Замовити зворотній дзвінок надзвичайно просто: для цього необхідно увійти у власний акаунт "Особистого кабінету" на сайті 104.ua та натиснути кнопку "Зателефонуйте мені", котра розташована в нижній частині сайту. Оператор контакт-центру автоматично отримає заявку та зателефонує за номером телефону, котрий вкаже клієнт.

Завдяки використанню сучасних технологій споживачі ПАТ "Львівгаз" мають можливість отримувати усі консультації дистанційно. Зокрема з допомогою "Особистого кабінету" на сайті 104.ua, вони можуть скерувати відповідне звернення чи запитання. Окрім того, отримати консультацію можна за багатоканальними номерами контакт-центру  032 290 7 104, 032 242 3 104, 067 33 32 104, 067 21 77 104 з 8.00 до 20.00 години.

Більше новин про: Сервис Львовгаз

Новини
У Чернівецькій міській лікарні № 1 стався вибух, є постраждалі 14:55
Сім областей України можуть перевести до "червоної" зони епіднебезпеки. Ляшко розповів подробиці 14:13
Чернівецьку область перевели в "червону" зону епіднебезпеки 13:34 Оновлено
Митинг против приговора Стерненко. Фото: УП
Під Офісом Президента мітингують проти вироку Стерненко 13:21
"Філіп Морріс" гарантував держбюджету України більше 11 млрд грн доходів від акцизу на ТВЕНи 12:57
В Україні знову більше 8 тисяч випадків COVID. Лідирує Івано-Фанковская область 11:53
Чому спиртзаводи так погано йдуть на приватаукціонах, - експерт 11:26
Усі причетні до відключення телеканалу "Перший Незалежний" повинні понести кримінальну відповідальність, - ОПЗЖ 10:57
Україна четвертий день на адаптивному карантині. Які обмеження діють на вихідних 08:22
Україна передала Ірану зауваження до проєкту технічного звіту про катастрофу літака МАУ під Тегераном 23:54
більше новин
При збереженні високих податкових ставок для грального бізнесу необхідно скасувати потрійну ліцензію, - Антон Кучухідзе 15:36
План надходжень до держбюджету від грального бізнесу виконується, - Борис Баум 15:49
Легалізація грального бізнесу затримується через питання високих податків, - Микола Мельник 16:30
Створення Консультаційно-експертної ради КРАІЛ підтверджує відкритість роботи комісії, - Вікторія Закревська 16:07
Депутати почали прислухатися до бізнесу при розробці законопроектів про оподаткування грального бізнесу, - Михайло Коваль 17:00
У ЗМІ з'явилося відео свідчень про катування потерпілого в справі Стерненка 15:40
Як голова Харківської облради і харків'янин підтримую ініціативу Ярославського відродити «Металіст» - Товмасян 21:20
Колишня дружина Андрія Богдана візьме участь в новому сезоні "Холостяка" 08:32
Поліція правомірно закрила справу, де фігурував Байден, — МВС України 13:32
Понад 50 тис. курців щороку кидають палити у Великій Британії завдяки електронним сигаретам, - британські вчені 09:55
більше новин

ok