Релізи 2018-05-15T04:10:56+03:00
Українські Новини
Понад 95 тисяч споживачів ПАТ "Харківміськгаз" використовують онлайн-сервіс "Особистий кабінет"

Понад 95 тисяч споживачів ПАТ "Харківміськгаз" використовують онлайн-сервіс "Особистий кабінет"

Близько 100 тис споживачів ПАТ "Харківміськгаз" стали користувачами "Особистого кабінету" на сайті 104.ua за останні три роки. У минулому році особисті кабінети зареєстрували понад 25 тис. cпоживачів газу. Тепер кожна п'ята сім'я жителів Харкова дистанційно управляє своїм особовим рахунком.

Особистий кабінет створений для зручної взаємодії з газовою компанією і самостійного контролю клієнтом свого особового рахунку. У сервісі зручно вносити показання лічильника, стежити за нарахуваннями, наявністю боргу або переплати. Можна заплатити за газ онлайн, не виходячи з дому і без комісії банку.

"У Харкові споживачі газу оцінили переваги не тільки такого зручного онлайн-сервісу як Особистий кабінет, але й інших дистанційних каналів для зв'язку з компанією. Так, у 2017 році харків'яни для передачі показань лічильників газу 380 тис. разів скористалися "Особистим кабінетом", 223 тис. разів - відправили SMS-повідомлення на номер "7104" і 98 тис. разів - голосовим меню (IVR)", - говорить начальник управління клієнтського сервісу ПАТ "Харківміськгаз" Світлана Андрєєва.

У 2017 році клієнти ПАТ "Харківміськгаз" почали використовувати нову функцію "Особистого кабінету" - зворотний телефонний зв'язок з оператором газової компанії. Можливості онлайн-сервісів допоможуть заощадити час, дистанційно вирішити газові проблеми споживачів і не вимагають звернення до контакт-центр компанії.

Для того, щоб зареєструватися в Особистому кабінеті досить знати номер свого особового рахунку і останню суму, яку клієнт заплатив за газопостачання. Процедура реєстрації займає лічені хвилини.

Більше новин про: Харьковгаз Релизы

Архів
Новини
Лоукостер анонсував ще один авіарейс з України в Польщу 22:45
У Києві вандали розмалювали графіті часів Євромайдану на Грушевського 22:20
 Націоналіст у загальних рисах розповів свою версію початку інциденту. Фото: Думська
Наздогнав і добив: Стрім Стерненка доводить, що це було вбивство, - ЗМІ 22:00
Для президента Словенії в Києві зняли номер за 11 тисяч гривень на добу 21:58
Трамп повідомив, що зустріч з Кім Чен Ином все ще може відбутися 12 червня 21:36
Розшукуваний Інтерполом іноземець хотів під виглядом фаната ЛЧ пробратися в Україну 21:28
Раніше вболівальники Ліверпуля були визнані найгучнішими серед всіх команд англійської Прем'єр-ліги
Фото дня: Фанати "Ліверпуля" влаштувалися на Хрещатику і створюють Києву футбольний настрій 21:12
Випускник від хвилювання випадково придушив птицю. Скріншот відео
Придушив від хвилювання: випускник в Пензі запустив у небо мертвого голуба 20:48
Депутати і Кабмін закликали розслідувати причетність Андрія Павелка до завищення кошторисів на будівництво футбольних полів 20:35
Зараз вирішується питання про обрання підозрюваним запобіжного заходу. Фото: прес-служба НАБУ.
Голова сільради Київської області попався на хабарі в $90 тис 20:20
більше новин

ok