Мовний омбудсмен оштрафував одеського касира за розмову російською з клієнтом на його прохання

Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь оштрафував на 3 400 гривень продавця-касира одеського магазину "EVA424" за використання недержавної мови у спілкуванні з клієнтом, хоча працівниця відповідала російською мовою саме на прохання покупця.

Про це повідомив Telegram-канал Українські Новини, посилаючись на відповідь мовного омбудсмена.

"На прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися також іншою мовою, прийнятною для сторін.

25.12.2022 продавець-касир [...] застосувала недержавну мову під час обслуговування споживачів в магазині "EVA424" за адресою: вул. Пантелеймонівська, 21, м. Одеса, чим порушила ч. 1 та ч. 2 ст. 30 Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної".

Визнати [...] винною у вчиненні адміністративного правопорушення, передбаченого ч. 4 ст. 188 Кодексу України про адміністративні порушення та застосувати до неї адміністративне стягнення у вигляді штрафу в розмірі 3400,00 гривень", - йдеться в постанові №9 від 15.02.2023 року.

"[...] Розмовляла я з ним на російській мові, тому що він не розумів, що таке "живильний крем" та просив спілкуватися на російській мові. Незважаючи на те, що моя українська мова та спілкування недосконале, я намагаюся покращувати свої знання та спілкуюся на роботі з покупцяим українською. Але бувають випадки, коли покупці просять спілкуватися з ними російською, і тоді я теж звертаюся до них російською", - надала пояснення працівниця магазину.

Як повідомляли Українські Новини, протягом 2022 року зареєстровано 2 846 повідомлень про порушення Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної", також мовний омбудсмен Тарас Кремінь в 2022 році наклав 9 мовних штрафів.

Уповноважений із захисту держмови в 2-й раз оштрафував мера Харкова Ігоря Терехова за використання недержавної мови в соціальній мережі та месенджері. 

Також Кремінь оштрафував директора та засновника найбільшого винного магазину України Good Wine за використання недержавної мови на стартовій сторінці інтернет-магазину.