"Нову пошту" оштрафували на 326 млн гривень за пошкодження посилки за 500 гривень, компанія подала до суду

Компанія експрес-доставки "Нова пошта" заявила, що причиною штрафу, накладеного на компанію Державною службою з питань безпеки харчових продуктів і захисту споживачів, на суму 325,85 млн гривень стала скарга клієнта про пошкодження посилки вартістю 500 гривень.

Про це йдеться в повідомленні "Нової пошти", передають Українські Новини.

"У березні 2021 працівники Державної продовольчої споживчої служби прийшли з перевіркою в відділення Харкова. Приводом для неї стала скарга клієнта про пошкодження посилки на суму 500 гривень", - сказано в ньому.

Згідно з повідомленням, перевірка пройшла з порушенням чинного законодавства.

Зокрема, за словами компанії, згідно із законом, перевіряючий повинен надати керівнику юридичної особи, його відокремленого підрозділу або уповноваженій ним особі документи про перевірку, але замість цього вони були вручені керівнику відділення, який не є уповноваженою особою.

Крім того, наголошується, що представник будь-якого органу контролю під час здійснення перевірки повинен розписатися в спеціальному журналі, що є вимогою законодавства, але цього також зроблено не було.

"Нова Пошта" зазначила, що керівник відділення своєю чергою запропонував перевіряючим звернутися до керівництва компанії, але цього зроблено не було, і перевіряючі розцінили такі дії як створення компанією перешкод посадовим особам для перевірки.

"Зазначимо, що за останні пів року Держспоживслужба провела близько 80 перевірок у відділеннях "Нової Пошти" в різних регіонах України і в жодному разі таких претензій до компанії не пред'являлося", - прокоментували в компанії.

При цьому "Нова Пошта" вважає, що сам акт про штраф також був складений з порушеннями, оскільки там не вказано, в чому саме компанія перешкоджала перевіряючому органу і не вказана дата правопорушення.

Таким чином, компанія розцінює такі дії контролюючого органу як маніпуляцію державою своїх повноважень і заперечує штраф в Харківському окружному адміністративному суді.

Також компанія направила офіційну скаргу в Держспоживслужбу на неправомірні дії співробітників харківського підрозділу і звернулася до омбудсмена і міжнародних правозахисних організацій.

Крім того, "Нова Пошта" заявила, що розмір штрафу є неправомірним, тому що був розрахований від обороту всієї компанії, а не відділення, в якому здійснювалася перевірка, до того ж контрольний орган вибрав максимальний з можливих штрафів, хоча по практиці суд не завжди вибирає найвища міра покарання, особливо, якщо порушення було скоєно вперше.

Як повідомляли Українськi Новини, в кінці березня "Нова пошта" підвищила тарифи.

Тим часом Рада ввела штраф за розсилку спаму до 3,4 тис. гривень.