Представник Skype назвав справжню причину збою

Збій був викликаний проблемами з програмним забезпеченням.

Причиною збою в роботі сервісу IP-телефонії Skype стали проблеми з програмним забезпеченням, на яких встановлена операційна система Windows. Про це в своєму блозі повідомив представник Skype зі зв'язків з пресою.

Спочатку з навантаженням не впорався ряд серверів, які відповідають за відправлення повідомлення неактивним користувачам. У результаті деякі комп'ютери з запізненням отримали повідомлення від цих серверів, а стара версія програмного забезпечення для Windows неправильно опрацювала відповідний сигнал.

З-поміж  комп'ютерів, робота яких була припинена, були так звані вузлові комутатори, які використовуються для авторизації користувачів, а функціонуючі вузлові комутатори не змогли впоратися зі зростаючим трафіком.

Технічний збій стався 22 грудня у вельми невдалий для Skype час - компанія планує, відокремившись в 2009 році від раніше контролювала її eBay, провести первинне розміщення акцій. Не виключено, що неполадки сервісу можуть відлякати інвесторів, а клієнтів - змусити засумніватися в надійності бренду.

Спочатку адміністрація сервісу пояснила неполадки відключенням великої частини вузлових комутаторів, в яких раптово проявилася несумісність з деякими версіями Skype. Принаймні 20 відсотків користувачів були відключені від сервісу.