Київенерго обіцяє знизити платежі на опалення на 5% за кожен градус при температурі в квартирі нижче 18 С

Перерахунок для кожної квартири проводиться на підставі індивідуального обстеження.

Київенерго обіцяє знизити платіжки на опалення на 5% за кожен градус при температурі в квартирі нижче 18 С.

Про це повідомляється на сайті компанії.

Визначено низку умов, при яких перерахунок буде проведено: Компанія Київенерго є постачальником послуги опалення для будинку; У клієнта відсутні квартирні та будинкові засоби обліку тепла;Температура повітря у квартирі менша за 18 °С.

Київенерго пропонує звертатися в один з центрів обслуговування клієнтів і написати заяву про проведення обстеження.За допомогою спеціального обладнання фахівцем буде зроблено замір температури і проведення обстеження для виявлення причин зниження якості теплоносія.

Після цього представник компанії сформує акт-претензію про неналежне надання послуг. Відповідно до цього документа клієнту буде проведено перерахунок оплати послуги опалення.

Систему перерахунку було закріплено Постановою Кабміну №151. Так, відповідно до зазначеної Постанови суму до оплати за централізоване опалення буде знижено на 5 відсотків за кожен градус відхилення від 18 °C до 12° C у житлових приміщеннях (у кутових кімнатах - від 20° C до 14° C). При температурі в житлових приміщеннях нижче 12° C плата за централізоване опалення не нараховується (в кутових кімнатах - нижче 14° C).

Також, в повідомленні "Київенерго" наголошується, що перерахунок для кожної конкретної квартири проводиться на підставі індивідуальних результатів обстеження. Враховуються результати загального аналізу енергоефективності кімнат. Наприклад, якщо у клієнта в квартирі розбите скло, перерахунок за послугу опалення не надаватиметься.