"Чернігівгаз" вказує на необхідність своєчасної подачі показань за споживанням газу

Побутові споживачі можуть передати показання через "особистий кабінет" на сайті компанії.

Газорозподільна компанія "Чернігівгаз" вказує на необхідність своєчасної подачі показань за споживання газу. Про це сказано в повідомленні компанії, передають Українські Новини.

"Якщо ми отримаємо фактичні свідчення раніше, наприклад 25 числа, то система автоматично донарахує вам споживання за 5 або 6 днів - тобто до 30 або 31 числа. У той час коли ваші свідчення можуть не збігатися з плановими і бути менше або більше", - пояснив перший заступник голови правління "Чернігівгазу" Сергій Савченко.

За повідомленням, побутові споживачі можуть передати показання через "особистий кабінет" на сайті компанії, зателефонувавши до контакт-центру, електронною поштою або особисто на прийомі у оператора.

При передачі показань через "особистий кабінет", вже через годину споживач зможе побачити оновлені дані - на сьогодні це найбільш оперативний спосіб.

Для рознесення кубометрів, переданих через контакт-центр або електронну пошту, знадобиться кілька днів.

Компанія підкреслює необхідність систематичного і своєчасного інформування "Чернігівгазу" за поточними показниками лічильників для того, щоб уникнути розбіжностей у розрахунках і дозволити користувачам блакитного палива бути впевненими, що оплата проводитися тільки за реально спожитий обсяг газу.

Як повідомляли Українські Новини, "Чернігівгаз" запустив інтернет-сервіс "особистий кабінет" для споживачів Чернігівської області.

9 листопада "Чернігівгаз" відкрив єдиний автоматизований контакт-центр.

"Чернігівгаз" займається транспортуванням газу розподільними трубопроводами, а також продає газ у Чернігівській області.