Українські туроператори засумнівалися у виплаті туристам компенсацій через скасування авіарейсів

Вони констатували, що туристична галузь виявилася неготовою до мінімізації наслідків вулкана для туристів.

Асоціація лідерів туристичного бізнесу (АЛТУ) сумнівається у виплаті компенсацій туристам, які через скасування авіарейсів у зв'язку з поширенням хмари вулканічного пилу змушені продовжити своє перебування в закордонних країнах.

Про це сказано в повідомленні прес-служби асоціації, текст якого мають "Українські Новини".

На її думку, виплата компенсацій залежить від відповідних рішень готелів й авіакомпаній.

"Позиція українських туроператорів буде дзеркальним відображенням позиції отельєрів і авіакомпаній. Якщо вони дійдуть згоди про повернення грошей туристам, то туроператори, звичайно, не залишаться осторонь", - сказано в повідомленні.

При цьому асоціація констатувала, що туристична галузь виявилася неготовою до мінімізації для туристів наслідків природної катастрофи. На її думку, про це свідчать непогодженість роботи профільних органів державної влади, включаючи МЗС.

Асоціація вважає, що українські туроператори докладають всіх зусиль, щоб мінімізувати наслідки скасування авіарейсів для туристів.

Так, за даними асоціації, великі туроператори домовилися з готелями в Ізраїлі, Туреччині і Єгипті про безкоштовне продовження строку проживання туристів, які на час скасування авіарейсів проживали в цих країнах, а посольства Австрії й Чехії повідомили про безкоштовне продовження строку віз для українців.

АЛТУ зазначає, що більшість туристів з розумінням поставилися до обставин, що склалися, і воліють перечекати їх, не анулюючи заплановані подорожі повністю.

У свою чергу туроператори готові відновити поїздки після поновлення роботи аеропортів.

Як повідомляли Ukranews, авіакомпанії "АероСвіт" і "Міжнародні авіалінії України" продовжили скасовувати авіарейси в Центральну і Західну Європу у зв'язку з переміщенням хмари вулканічного попелу. При цьому стало відомо, що міністри транспорту 27 країн Євросоюзу домовилися поступово відновити повітряне сполучення в Європі, починаючи з вівторка, 20 квітня.