Нацкомісія заборонила змінювати тарифні плани без згоди абонентів

Про це сказано в повідомленні регулятора.

Національна комісія, що здійснює державне регулювання в сфері зв'язку й інформатизації, заборонила операторам змінювати тарифні плани при реєстрації абонентів без їх на те згоди.

Про це сказано в повідомленні НКРЗІ.

12 травня НКРЗІ затвердила зміни до порядку реєстрації абонентів, що отримують телекомунікаційні послуги без укладання договору в писемній формі.

Зокрема, відповідно до вимог оновленого нормативно-правового акта, не допускається відмова оператора, провайдера телекомунікацій у задоволенні заяви споживача на здійснення реєстрації при поданні всіх передбачених порядком документів.

Крім того, у порядку чітко визначено, що реєстрація абонента не є підставою для зміни умов укладеного між ним і оператором, провайдером договору про надання телекомунікаційних послуг.

Це означає, що оператор не може без згоди абонента змінювати умови надання послуг, скорочувати або змінювати їх перелік, а також тарифи й тарифні плани, умови й порядок оплати послуг, перетворювати внесені на особистий рахунок абонента кошти в бонуси, бали тощо.

Відповідно до законодавства, проект змін був погоджений без зауважень Антимонопольним комітетом, Державною регуляторною службою, представником уповноваженого Верховної Ради із прав людини.

Документ буде представлений на державну реєстрацію в Міністерство юстиції й набуде чинності від дня його офіційного опублікування.

Як повідомляло агентство, Державна служба спеціального зв'язку й захисту інформації пропонує ввести обов'язкову реєстрацію абонентів телекомунікаційних послуг.

НКРЗІ ініціює скасування подвійного ліцензування діяльності в сфері телекомунікацій.