В Україні буде врегульовано питання заміни або повернення грошей за товари

Мінекономрозвитку разом з експертами інших міністерств і відомств готує зміни до Закону України "Про захист прав споживачів".

Зміни в економіці країни, а також євроінтеграційні процеси потребують удосконалювання законодавства у сфері захисту прав споживачів, зокрема, приведення його до європейських норм. Про це заявив заступник директора департаменту розвитку торгівлі Мінекономрозвитку Сергій Литвиненко в ході круглого столу на тему "Розвиток законодавства України про захист прав споживачів в умовах євроінтеграції".

Він повідомив, що Мінекономрозвитку разом з експертами інших міністерств і відомств готує зміни до Закону України "Про захист прав споживачів", Кодексу України про адміністративні правопорушення, Цивільного процесуального кодексу України й інших документів. Таким чином, спрощується порядок звернення споживачів для захисту своїх прав і усувається дублювання функцій органів влади в цій сфері.

Серед "революційних змін" Сергій Литвиненко назвав введення в законодавство у сфері захисту прав споживачів поняття "незалежна експертиза споживчої якості", яку будуть проводити товарознавці-експерти. Це, на його думку, дасть змогу споживачам розраховувати на об'єктивність перевірки якості товарів.

Також експерт міністерства повідомив, що зміни, які планується впровадити, дадуть змогу вирішити проблему різного трактування законодавства в сфері захисту прав споживачів.

Крім того, зі слів Литвиненка, із прийняттям змін буде врегульовано питання заміни або повернення грошей за товари, що мають недоліки; уточнено вимоги щодо змісту й оформлення маркування продукції; вирішено питання захисту прав споживачів у випадках попередньої плати за товар.

На думку заступника директора департаменту розвитку торгівлі, захист прав споживачів фінансових послуг потребує окремого законодавчого врегулювання.

"Питання захисту споживачів фінансових послуг необхідно виділяти в окремий закон. Реалізовувати його в рамках Закону України "Про захист прав споживачів" недоцільно", - вважає Литвиненко.