Київська влада розповіла про перший місяць роботи міського порталу громадського контролю

За цей час мешканці столиці вже залишили на сайті понад дві тисячі звернень до міської влади.

Портал Київміськдержадміністрації з громадського контролю (http://map.1551.gov.ua/), запущений столичною владою в тестовому режимі всього лише місяць тому, вже став популярним серед киян.

За цей час мешканці столиці вже залишили на сайті понад дві тисячі звернень до міської влади - скарг, прохань, пропозицій щодо поліпшення роботи міських служб. Багато з них супроводжуються фотографіями - така можливість передбачена на сайті громадського контролю. Як свідчить статистика, приблизно третину звернень міські служби опрацювали, більшість перебуває в роботі. Лише незначну частину звернень позначено як "недопрацьовано виконавцем".

Як розповів заступник голови Київміськдержадміністрації Олександр Пузанов, сайт розроблено як окремий розділ порталу Контактного центру 15-51.

"На початку року за підсумками проекту "Діалог з країною" Президент України Віктор Янукович доручив усім регіонам створити контактні центри та організувати системи контролю за розглядом звернень громадян. Київ у цьому плані є флагманом серед регіонів України - "Контактний центр 15-51" у нас існує давно. Його роботу визнано киянами ефективною. Але ми постійно працюємо над удосконаленням форм і впровадженням нових моделей комунікацій з людьми. Запуск першого в Україні порталу громадського контролю - черговий крок у цьому напрямі, - зазначив Олександр Пузанов. - Голова Київської міської державної адміністрації Олександр Попов постійно акцентує увагу на необхідності налагоджувати комунікацію з киянами і планувати роботу міських служб з урахуванням потреб жителів столиці. Київ має намір і надалі виконувати роль першопрохідника в організації діалогу та комунікації між громадськістю і владою".

Нагадаємо, що проект "Діалог з країною" стартував 12 лютого і завершиться 22 лютого прямим ефіром за участю Президента України Віктора Януковича. Під час 4-годинного ефіру громадяни країни мали змогу поставити запитання і звернутися безпосередньо до глави держави. В рамках проекту працювала телефонна гаряча лінія Урядового контактного центру. Всього на неї надійшло 21162 дзвінки. За підсумками проекту глава держави доручив регіональній владі, зокрема, створити спеціальні телефонні "гарячі лінії" і контактні центри, щоб громадяни могли звернутися до органів влади з будь-якого питання, а голови державних, обласних та районних адміністрацій взяти ці питання під особистий контроль.