WizzAir пояснює інцидент у лондонському аеропорту поганою погодою

Компанія запевняє, що ставиться до пасажирів з повагою.

Авіаперевізник Wizz Air назвав повідомлення в ЗМІ про некоректне поводження з українськими пасажирами в лондонському аеропорту Лутон "безглуздими і гіперболізованими". Про це повідомляє прес-служба компанії.

За повідомленням компанії, рейс, яким мали летіти українці, було скасовано через погані погодні умови.

"18 грудня всі рейси з аеропорту Лутон були скасовані, оскільки, незважаючи на те, що аеропорт фізично був відкритий, жоден з постачальників послуг (заправлення літаків, наземне обслуговування) не мали доступу до повітряних суден через зледеніння шляхів доступу до них. Крім того, через зазначені ускладнення і затримки, графік рейсів був повністю зірваний і одержання слотів ускладнене", - пояснює компанія.

Також у повідомленні сказано, що пасажири змушені були покинути літак, оскільки дозволити залишити їх на борту в цих умовах авіакомпанія не могла, виходячи з правил безпеки.

Компанія також заявила, що зараз на рейсах Wizz Air з Лутона в Київ залишаються вільні місця і кожен, хто хотів перебронювати квитки, міг і може зробити це без жодних проблем.

Wizz Air також запевнила, що пасажирам були видані ваучери на харчування, а всі інші витрати будуть компенсовані після повернення в Київ.

Компанія обіцяла відновити польоти лише у разі, якщо це буде безпечно.

Водночас, депутат Верховної Ради від БЮТ Богдан Губський звернувся в Міністерство транспорту із проханням вивчити інцидент і, якщо буде потреба, позбавити компанію ліцензії на роботу в Україні.

Нагадаємо, раніше в ЗМІ з'явилися повідомлення з посиланням на одного з пасажирів про те, що всіх пасажирів виганяли з літака собаками й газом.

Також пасажир запевняв, що аеропорт працював у звичайному режимі, а в літак, після того як його покинули українці, відразу ж увійшли поляки і він полетів у Познань.