Apple виплатить 53 млн дол. компенсації за відмову клієнтам в гарантійному обслуговуванні

За правилами, сервісний центр може відмовити в ремонті за гарантією, якщо електронний пристрій піддавався впливу рідини.

Компанія Apple виплатить 53 мільйони доларів як компенсацію покупцям, яким було відмовлено в гарантійному обслуговуванні через неправильне спрацьовування датчика намокання.

Як пише видання Wall Street Journal з посиланням на адвокатів, грошові кошти надійдуть у спеціально організований для цього фонд, після чого будуть розділені між майже 153 тисячами незадоволених клієнтів. Таким чином, розмір компенсації становитиме близько 350 доларів.

Нагадаємо, згідно з політикою Apple, сервісний центр може відмовити в ремонті за гарантією, якщо електронний пристрій піддавався впливу рідини. Визначити це можна за допомогою спеціального датчика, який забарвлюється при намоканні. Однак, як випливає з судових документів, найчастіше датчик забарвлювався, незважаючи на те, що користувач пристрою дотримувався всіх правил експлуатації.

Як повідомлялося раніше, американська влада запідозрила компанію Apple у використанні лазівок у податковому законодавстві, за допомогою яких вона не доплатила в казну мільярди доларів.