УЗШК: компенсація пасажирам у разі затримки Hyundai на шляху прямування не передбачена
Якщо Hyundai зламається і пасажири запізняться, незалежно від часу запізнення вони жодної компенсації не отримають.
В "Українській залізничній швидкісній компанії" повідомили, що на сьогодні компенсація пасажирам у разі затримки швидкісних поїздів Hyundai на шляху прямування не передбачена.
Так, якщо швидкісний експрес Hyundai зламається і пасажири запізняться, незалежно від часу запізнення пасажири швидкісного потягу жодної компенсації не отримають.
Між тим, у разі заміни рухомого складу "Інтерсіті +" на рухомий склад класом нижче пасажири швидкісного експреса мають право отримати компенсацію в розмірі різниці вартості проїзду у вагонах "Інтерсіті +" і в вагонах відповідного класу згідно з чинними тарифами. Для отримання компенсації пасажирам слід звертатися до чергового помічника начальника вокзалів після прибуття поїздів.
В "Українській залізничній швидкісній компанії" заявили, що станом на 18 грудня 2012 року за компенсацією звернулося 617 пасажирів, загальна сума компенсації становить 76,2 тис. грн.
Як повідомлялося раніше, президент Віктор Янукович вважає серйозним промахом закупівлю потягів виробництва компанії Hyundai Rotem для роботи на маршрутах швидкісного руху "Український експрес".