Укрпошта запускає новий формат отримання посилок

Акціонерне товариство "Укрпошта" запускає новий формат отримання посилок без черг до оператора.

Про це йдеться у повідомленні компанії, передають Українські Новини.

У повідомленні сказано, що забрати посилку в Укрпошті тепер можна без очікування в загальній черзі до оператора.

Для цього компанія встановлює спеціальні комірки швидкої видачі всередині відділень.

Так, частину відправлень Укрпошта автоматично направлятиме на отримання у новому форматі, а саме після прибуття посилки клієнт отримує SMS із кодом доступу, відкриває свою секцію та забирає відправлення самостійно - без звернення до оператора.

Зазначається, що на відміну від класичних поштоматів, ці комірки працюють безпосередньо у відділеннях і доступні в години їхньої роботи.

Але і звичний формат обслуговування залишається доступним.

На першому етапі новий формат запрацює у 400 відділеннях - передусім у містах-мільйонниках та обласних центрах.

У Києві та Київській області пілотний проєкт уже запущено: там встановлено перші 120 комірок швидкої видачі.

Як повідомляли Українські Новини, Укрпошта запустила доставку в поштомати без жодних доплат за зручність і додала в застосунок нові можливості для керування відправленнями.