Антон Кучухідзе: PlayCity залучає громадян до боротьби з токсичною рекламою азартних ігор

PlayCity продовжує тестувати інноваційні підходи, спрямовані на вирішення нагальних питань в сфері азартних ігор. В цей раз регулятор запропонував новий цікавий підхід щодо боротьби з нелегальною рекламою гемблінгу. Для цього було створено онлайн-інструмент для подання відповідних скарг. Завдяки цьому інструменту долучитись до боротьби з нав’язливою рекламою тепер може кожен небайдужий громадянин.

Запровадження доступного, та простого в користуванні інструменту подання скарг на нелегальну рекламу азартних ігор є доволі цікавим та потенційно дуже ефективним рішенням. З одного боку, держава робить своїми «агентами» всіх активних громадян, яким не байдужа ситуація зі свавіллям нелегалів, зокрема в рекламному просторі. Тепер замість десятків співробітників регулятора які відслідковують контент, «агентами впливу» стають тисячі користувачів соціальних мереж та сайтів.

З іншого боку, такий підхід дає користувачам реальний інструмент для впливу на ситуацію. Раніше своє невдоволення рекламою вони могли виражати максимум в гнівних коментарях під самими постами, або в приватних повідомленнях блогерам, які цю рекламу просувають. Зазвичай, це не призводило до практичних наслідків. Тепер, за допомогою цього інструменту, користувачі можуть надіслати посилання на підозрілий або неприйнятний контент, і в разі виявлення порушень щодо нього будуть вчинені обмежувальні дії.

Отже, як працюватиме ця система подання скарг? Для цього необхідно перейти на сайт PlayCityв розділ «Громадянам» та обрати вкладку «Скарга на рекламу». Після цього обрати тип майданчика на якому розміщено незаконний контент та додати посилання. Також можна прикріпити відео (наприклад запис екрану) чи скріншот. Ще є можливість додати адресу своєї електронної пошти для зворотного зв’язку та для того, аби відслідковувати статус обробки вашої скарги.

Окрему увагу в цій системі приділено коротким форматам контенту з обмеженим в часі доступом – сторіз. Після того як система отримує посилання на сторіз, вона автоматично завантажує та зберігає контент, залишаючи таким чином доказову базу для подальшого використання.

Кожна подана скарга потім опрацьовується працівниками PlayCity. Якщо дійсно виявляється, що реклама порушує законодавство, регулятор подає запит на видалення контенту до відповідних платформ. Сторінки, які поширюють таку рекламу, можуть бути заблоковані, а на замовника такої реклами накладається штраф.

Цей підхід є логічним продовженням співпраці регулятора з YouTube, Meta та іншими платформами: PlayCity отримує «очі» користувачів там, де бракує власних ресурсів, а кожна скарга одразу стає даними для системної роботи проти нелегальної реклами та блогерів-“схемників”. Така модель робить саму рекламу вузьким місцем для “чорного” ринку – адже чим простіше подати скаргу,тим швидше зникає незаконний контент. Відповідно, ресурси, які витрачаються на створення такої реклами перетворюються на збитки. Це, в свою чергу, нівелює саму суть створення такої реклами та спонукає організаторів азартних ігор дотримуватись відповідних вимог, роблячи легальну діяльність більш привабливою.

Цифровізація процесів безумовно дає багато переваг в регулюванні гемблінгу, особливо онлайн сегменту. Подібні ініціативи дозволяють оптимізувати процеси обробки інформації та масштабувати моніторинг інформаційного простору, залучаючи громадян до виявлення незаконної реклами. Поруч з фундаментальними реформами, такими, як запровадження ДСОМ чи уніфікація податкового законодавства, вони дійсно здатні суттєво покращити загальний стан та привабливість українського ринку азартних ігор.

Антон Кучухідзе, голова Ukrainian Gambling Council, спеціально для «Українські Новини»