Booking заявив про витік даних клієнтів через хакерську атаку, – The Guardian

Платформа з бронювання житла Booking повідомила, що зазнала витоку даних, в результаті чого "неавторизовані особи" отримали доступ до даних клієнтів.

Про це повідомляє The Guardian.

У Booking повідомили, що "помітили підозрілу активність, пов'язану з тим, що неавторизовані треті особи отримали доступ до інформації про бронювання деяких наших гостей".

"Виявивши цю активність, ми вжили заходів для локалізації проблеми. Ми змінили PIN-код для цих бронювань та поінформували наших гостей", – йдеться в повідомленні.

Разом із тим платформа відмовилася розкрити кількість людей, що постраждали від хакерської атаки. Представник компанії стверджує, що "доступ до фінансової інформації не було отримано".

Компанія надіслала листи постраждалим клієнтам. У них зазначається, що хакери, ймовірно, отримали доступ до "певної інформації про бронювання", пов'язаної з попереднім бронюванням, зробленим клієнтом.

"Згідно з результатами нашого розслідування на сьогодні, інформація, до якої отримали доступ, може включати деталі бронювання, а також імена, електронні адреси, адреси, номери телефонів, пов'язані з бронюванням, та будь-яку інформацію, яку ви, можливо, надали закладу розміщення", – йдеться в повідомленні.

Видання звернуло увагу, що Booking останнім часом стикається зі зростанням кількості онлайн-шахрайств на своїй платформі, які просять надати платіжні реквізити для попередньої авторизації або перевірки перед поїздкою, а потім списують значні суми.

Booking належить американській компанії з капіталом 137 млрд доларів Booking Holdings. Штаб-квартира групи розташована в Норволку, штат Коннектикут (США), а її штат налічує понад 24 000 співробітників по всьому світу.

Як повідомляли Українські Новини, раніше член наглядової ради "Укрексімбанку" Вікторія Страхова поскаржилась на сервіс Booking. На своїй сторінці у Facebook жінка розповіла, як забронювала номер у готелі через платформу, відразу сплативши 100% його вартості, а після прибуття на місце виявила, що стався overbooking (надбронювання), через що її не змогли поселити.

Згодом вона повідомила, що після неповернення коштів сервісом Booking.com за скасоване бронювання запустила процедуру зворотнього платежу, однак отримала відмову.

До того понад 10 000 готелів вимагають від платформи Booking компенсації за збитки, що викликані положеннями про "найкращу ціну" (parity clauses). Згідно з правилами, готелі не мали пропонувати нижчу ціну на своїх сайтах, ніж вказано у Booking.