Українці більше всього звертались в НБУ в 2025 через блокування рахунків банками

Національний банк оприлюднив звіт про роботу зі зверненнями споживачів фінансових послуг за 2025 рік, в якому зазначається, що українці більше всього зверталися до регулятора через блокування рахунків банками.

Про це йдеться у матеріалах НБУ, передають Українські Новини.

Всього в 2025 році НБУ опрацював 28 440 письмових звернень.

Розподіл за типами установ такий (кількість звернень):

державні банки ‒ 4 214;

приватні банки ‒ 3 957;

банки іноземних груп ‒ 1 012;

небанківські фінансові компанії ‒ 11 716;

страхові компанії ‒ 1 473;

колекторські компанії ‒ 1 509.

Найпоширеніші питання щодо діяльності банків (кількість звернень):

блокування та арешти рахунків ‒ 2 409;

кредитування в банках ‒ 1 140;

шахрайство ‒ 1 284;

проблеми з переказом коштів ‒ 1 027;

врегулювання простроченої заборгованості ‒ 527.

Як повідомляли Українські Новини, з 1 червня 2025 року в Україні набули чинності нові обмеження на карткові грошові перекази.

Для клієнтів середнього та низького ризику місячний ліміт зменшено зі 150 тис. до 100 тис. гривень на місяць.

Клієнти високого ризику зможуть переказувати до 50 тис. гривень на місяць, ліміт не змінюється.