В Укрзалізниці розповіли, скільки "перекупів" заблокували за тиждень і як вони намагались маніпулювати застосунком
Згідно результатам посиленого контролю онлайн-купівель квитків на внутрішні маршрути вслід міжнародним за минулий тиждень з 4 по 10 серпня в Укрзалізниці повідомили про блокування 271 клієнта, які масово скуповували квитки або маніпулювали застосунком УЗ. Про це повідомляє пресслужба Укрзалізниці в Facebook.
«Так, за минулий тиждень з 4 по 10 серпня моніторингова система Укрзалізниці ідентифікувала та заблокувала 271 підозрілий акаунт. Загалом з березня маємо вже 3806 заблокованих акаунтів користувачів, які здійснювали підозрілу активність», - повідомили в компанії.
Згідно з повідомленням, заблоковані користувачі додатка намагались використовувати застосунок компанії не для індивідуального придбання квитків, а для інших цілей.
Як клієнти намагались маніпулювати застосунком:
- створювали багато різних повʼязаних акаунтів та купували з них квитки, щоб обійти блокування,
- намагались утримувати квитки, не переходячи до етапу оплати (в компанії припускають, що це робили в очікуванні на "замовлення"),
- купували багато квитків на різні прізвища та вчиняли інші дії, які були "спіймані" антифрод-системою.
За аналогією фінансових установ Укрзалізниця посилила ідентифікацію клієнтів та розгорнула систему моніторингу за аномальними діями користувачів під час користування нашими онлайн-сервісами. Зокрема, оцінюється не тільки безпосередня кількість придбаних квитків, наявність різних прізвищ у квитках, але й дії, які вчиняються в системі, щоб "утримувати" квитки (цим зловживають квиткові спекулянти). Це необхідно, щоби добросовісні пасажири могли знайти свої заповітні квитки навіть у пік сезону.
Як повідомляли Українські Новини, в Укрзалізниці розповіли, в який час падає попит на залізничні перевезення і в які місяці найменше людей намагаються купити квиток на поїзд.
6 серпня "Укрзалізниця" заявила, що увійшла в найпіковіший серпневий сезон залізничних перевезень.