Укрзалізниця повертає пасажирам втрачені після кібератаки квитки

В акаунтах пасажирів будуть відновлені електронні квитки, які були придбані в застосунку Укрзалізниці до кібератаки. Про це йдеться у повідомленні Telegram-каналу перевізника у п'ятницю, 4 квітня.

В "Укрзалізниці" зазначили, що займаються поверненням користувачам втрачених через кібератаку квитків. В акаунтах пасажирів відновлюють електронні квитки, які вони придбали в застосунку.

Щоб відновити свій квиток, користувачу потрібно зробити наступне:

• зайти у свій акаунт в застосунку Укрзалізниці;
• натиснути на банер на головній сторінці, який переведе користувача на окрему сторінку перегенерації квитка;
• натиснути кнопку "Завантажити PDF-квиток" та зберегти відновлений квиток на своєму телефоні.

"Ми рекомендуємо всім пасажирам додати свою дійсну електронну пошту до власних акаунтів у застосунку та на сайті Укрзалізниці, адже всі нові квитки автоматично дублюються на пошту, якщо вона була вказана в профілі користувача", - йдеться у повідомленні.

Як повідомляли Українські Новини, 23 березня стався збій в роботі систем "Укрзалізниці" через масштабну кібератаку.

1 квітня "Укрзалізниця" відновила інтеграцію з Армія+ для придбання квитків зі спецрезерву військовослужбовцями, а також моніторинг і автовикуп квитків у застосунку та на сайті. 

Нагадаємо, як повернути гроші за квиток "Укрзалізниці" після кібератаки.