В Україні з'явилась офіційна пошта для звернень щодо захисту прав військових та їхніх сімей
Запрацювала офіційна електронна пошта, куди військові та їхні сім'ї можуть звертатися щодо захисту своїх прав. Про це повідомляє Офіс Президента.
Звернення надходитимуть на офіційну електронну адресу Ольги Кобилинської - уповноваженої Президента з питань захисту прав військовослужбовців та членів їхніх сімей.
"У перші місяці роботи ми приймали звернення різними каналами комунікацій. Це дало змогу розв’язати найбільш гострі питання, виявити найбільш поширені проблеми, а також налагодити взаємодію для їх подолання. Зараз ми переходимо на офіційний канал прийому звернень від військових та їхніх рідних", – зазначила Кобилинська.
Щоб скерувати звернення на розгляд необхідно:
- скласти письмову (друковану або від руки) заяву на ім’я уповноваженої з детальним описом суті звернення;
- додати вичерпний перелік документів, які підтверджують звернення;
- надіслати заяву та супровідні документи на офіційну електронну скриньку zpv@apu.gov.ua, а також залишити email і номер мобільного телефону для зворотного зв’язку.
Перехідний період для опрацювання звернень, які раніше надходили на месенджери, триватиме до 7 квітня.