Авіакомпанії Коломойського отримали штраф в 120 млн грн за погане обслуговування

Пасажири скаржилися на байдужість до своїх проблем та несвоєчасне вирішення питань.

Державна інспекція з захисту прав споживачів оштрафувала авіакомпанії "Дніпроавіа", "АероСвіт" і "Донбасаеро", підконтрольні бізнесменові Ігорю Коломойському, на 120 млн гривень за низьку якість обслуговування. Про це сказано в повідомленні відомства.

Фахівці відомств провели перевірку за фактами, викладеними у зверненнях пасажирів. "За результатами перевірок було накладено штрафні санкції на загальну суму більш як 120 млн гривень", - сказано в повідомленні.

Загалом до управління протягом травня-липня надійшла велика кількість скарг та заяв від споживачів з різних регіонів України та інших країн світу про незадовільну якість послуг авіакомпаній, при цьому найбільшу кількість правопорушень було виявлено у "АероСвіту", "Дніпроавіа" і "Донбасаеро" .

"З отриманих за вказаний період 29 звернень споживачів 86% стосуються безпосередньо низької якості обслуговування і незабезпечення належного рівня польотів, безвідповідальності за свої дії ЗАТ "Авіакомпанія "АероСвіт", - сказано в повідомленні.

Споживачі скаржилися на байдужість компанії до проблем пасажирів, несвоєчасне вирішення питань, спрямованих на якісне забезпечення наданих послуг.

Нагадаємо, "АероСвіт", "Донбасаеро" і "Дніпроавіа" об'єднані в альянс "Українська авіаційна група", який контролює група Приватбанку. За неофіційними даними, під впливом групи також перебуває авіакомпанія Windrose.

У червні Антимонопольний комітет оштрафував "ДніпроАзот", також підконтрольний Коломойському, на 100 млн гривень за зловживання монопольним становищем на ринку гіпохлориту натрію.