Вікторія Закревська: Соціальна реклама від КРАІЛ – важливий елемент просвітницької кампанії
Історія розвитку соціальної реклами нараховує вже понад сотню років, і весь цей час основними її замовниками були громадські організації та органи публічного управління. Вперше такий вид некомерційної та суспільно важливої реклами з’явився в 1906 році, коли «Американська громадянська асоціація» створила першу соціальну рекламу, яка закликала захистити Ніагарський водоспад від зазіхань з боку енергетичних компаній.
Відтоді основними темами соціальної реклами були переважно суспільно значущі проблеми, такі як: захист батьківщині під час війни, захист прав і свобод громадян, захист довкілля від шкідливої діяльності людини, пропаганда здорового образу життя тощо.
Владні інституції всіх цивілізованих держав виступають замовниками соціальної реклами, а маркетингова теорія держави наразі вважається логічним еволюційним розвитком теорії сервісної держави, основною метою якої є забезпечення високого рівня добробуту громадян. Самі ж владні інститути виступають у ролі специфічного «сервісного центру» з надання публічних послуг. Такими сервісними центрами можуть бути не лише міністерства чи державні адміністрації, але й інші інститути влади як центрального, так і регіонального рівнів. Зокрема національні регулятори, що мають спеціальний статус щодо владних повноважень та діяльність яких зосереджена на впорядкуванні певних видів господарської діяльності.
З січня минулого року Комісія з регулювання азартних ігор та лотерей (КРАІЛ) запустила першу соціальну рекламу на тему свідомого гемблінгу. Впродовж півтора року з локального проєкту рекламна кампанія зросла до статусу всеукраїнського просвітницького руху. Завдання кампанії залишається незмінним – знизити соціальні ризики, які можуть виникнути через викривлене сприйняття азартних ігор як способу заробітку.
Перші хвилі соціальної реклами були спрямовані на пояснення ролі гемблінгу в індустрії розваг, і меседжі зосереджувались на роз’ясненні того, що «азартні ігри не є інструментом заробітку».
Подальший розвиток соціальної реклами свідомого гемблінгу був спрямований на попередження ризиків, які спіткають тих гравців, хто вирішим скористатися послугами нелегальних організаторів азартних ігор.
Мета такої ініціативи КРАІЛ – поінформувати громадян, що участь у грі на нелегальних вебсайтах є небезпечною, оскільки нелегальні організатори азартних ігор не дотримуються встановлених принципів відповідальної гри та не переймаються правами гравців, зокрема не гарантують виплати виграшів.
Це може призвести до різних проблем для гравців, наприклад:
- ризик шахрайства: оскільки нелегальні оператори можуть використовувати шахрайські методи, щоб надурити гравців і заволодіти їхніми грошима;
- жодного захисту прав споживача: бо лише легальні організатори азартних ігор мають встановлені правила та положення, які гарантують захист прав гравців, а нелегальні – не мають таких заходів захисту;
- високий ризик розвитку ігрової залежності: нелегальні організатори азартних ігор зацікавлені у гравцях-лудоманах, бо ті програють більше грошей, а відповідальності за спонукання до гри нелегали не несуть.
Отже, соціальна реклама свідомого гемблінгу, яка спрямована на попередження гравців про ризики, пов'язані з використанням послуг нелегальних організаторів азартних ігор, допомагає зменшити шанси на потрапляння гравця в небажану ситуацію та сприяє створенню безпечного та контрольованого гемблінг-середовища.
Вікторія ЗАКРЕВСЬКА, заступниця голови Ukrainian Gambling Council із комунікаційних питань