Релизы 2021-05-07T04:01:34+03:00
Українські Новини
С начала года специалисты 104.ua клиентского пространства в Днепре предоставили 65 тыс консультаций

С начала года специалисты 104.ua клиентского пространства в Днепре предоставили 65 тыс консультаций

В течение 2021 менеджеры 104.ua клиентского пространства в Днепре обработали 65 тыс обращений граждан. Ежемесячно за консультациями к газовикам обращаются около 22 тыс потребителей природного газа Днепра и Днепровского района.

В связи с продолжением адаптивного карантина, консультирование клиентов происходит в двух форматах: дистанционно и на личном приеме с соблюдением всех карнтинних требований. С начала года специалистами 104.ua клиентского пространства обработано более 3,7 тыс заявлений клиентов. Из них - 150 обращений по реконструкции систем газоснабжения и замене газовых приборов. 75 клиентов воспользовались преимуществами услуги «Газификация под ключ». Остальные заявления касались сверок платежей за услуги по газоснабжению, установки счетчиков, порядка заключения договоров на распределение природного газа.

«Сейчас персональные менеджеры клиентского пространства консультируют потребителей по всем услугам, которые предоставляет предприятие: от заключения договоров, осуществления перерасчетов и консультаций по лицевому счету до оформления договоров и технической документации на проведение реконструкции или подключение к газовой сети, замену газового оборудования», - отмечает менеджер по региональному развитию компании 104.ЮА Юлия Пивень.

В «Днепрогазе» также можно получить комплексную услугу присоединения «Газ под ключ». Чтобы газифицировать дом или предприятие, жителям Днепра и Днепровского района нужно обратиться с заявлением в 104.ua клиентское пространство на ул. Паторжинского, 24. Проект каждого клиента контролирует персональный менеджер, который в процессе работ поможет индивидуально подобрать газовое оборудование.

Напоминаем, что передать показания счетчика, проверить собственный лицевой счет и произвести оплату за услуги распределения природного газа клиенты компании могут самостоятельно с помощью удобных онлайн-сервисов на выбор: через «Личный кабинет» на сайте 104.ua, мобильные приложения 104 Mobile (для Android ) и 104 Mobile Light (для iOS), а также чат-боты 7104ua в Viber и ua7104_bot в Telegram, или позвонив в Контакт-центр АО «Днепрогаз».

45 млн контактов с клиентами в год. Сервис 104.ua включает в себя также сеть из 120 центров обслуживания клиентов "104.ua клиентской пространство" в 16 областях. Центры ежегодно обслуживают 5 млн клиентов.

Больше новостей о:

Новости
На Киевщине заболеваемость коронавирусом увеличилась втрое, а смертность - в полтора раза за сутки 13:24
Общее воздействие пандемии на образование нужно еще оценивать, – образовательный омбудсмен 13:21
Дорога на Харьковском массиве. Фото: Сегодня
В Киеве на Харьковском массиве из-за дыр в асфальте ломаются автобусы и маршрутки 13:14
Злата Лагутина. Фото: ГНС.
Более 12 млрд гривен поступило в бюджет Киева в январе-апреле 2021, – Лагутина 13:13 Инфографика
Смена руководства "Нафтогаза" будет эффективной только при условии снижения тарифов, – сопредседатель партии "Наш край" Мазурчак 12:55
Рубль подорожал в обменниках перед длинными выходными 12:46
Главный санврач Украины Ляшко временно сменил работу. Сегодня он будет оператором горячей линии МОЗ 12:45
Депутаты предлагают Раде разрешить ФЛП 1-й группы иметь до 3 наемных работников 12:45
"Зиганувшему" на марше в честь дивизии СС "Галичина" грозят исправительные работы или арест на 15 суток 12:32
37% украинцев считают 9 мая днем празднования победы советского народа в Великой Отечественной войне 12:16
больше новостей
Ню-фотосессия украинок в Турции. Одна из девушек участвовала в "Супермодель по-украински", а вторая снималась для Playboy 23:32
Скандал на Харьковщине набирает обороты – "Слуги народа" возмущены освобождением от должности их представителей в ОГА 15:55
В эфир Антона Геращенко ворвался котик 12:11
Wizz Air с середины июня открывает новые рейсы в Европу. Куда можно полететь 22:15
Появились новые штаммы коронавируса, от которых вакцина не спасет, – врач 22:30
Энтони Блинкен. Фото: УП
Госсекретаря США Блинкена в аэропорту встречает кортеж из 30 автомобилей 23:02
Через два месяца украинцам пересчитают пенсии. Кому и сколько добавят 05:30
Меньше всего подорожает крепкий алкоголь, больше всего — вина, но не все. Кабмин готовит повышение цен на алкоголь 05:45
В Украине дорожают овощи. Почем продают картофель и капусту 05:30
В Испании задержан подозреваемый в убийстве 2 силовиков во время Евромайдана 22:45
больше новостей
Рабинович покажет парламентариям фильм "В бой идут одни "старики" 14:51
В обмен на "кредитную дозу" власть распродает иностранцам украинские черноземы, – ОПЗЖ 12:43
Дизайн помещения. Фото: od.vgorode.ua
"Реберня" в Одессе оскандалилась из-за насмешек над основателями города - Екатериной Второй и Дюком де Ришелье 18:35
Ню-фотосессия украинок в Турции. Одна из девушек участвовала в "Супермодель по-украински", а вторая снималась для Playboy 23:32
За первых 4 месяца госбюджет выполнен с дефицитом в 27,2 млрд 08:56
Совет национально безопасности и обороны Украины. Рисунок: СНБОУ.
В СНБО не знают ни адреса, ни телефонов Центра противодействия дезинформации 07:39 Документ
В Украине повысят цены на алкоголь. Какие напитки поднимутся в цене 15:08
Василий Вирастюк. Фото: Facebook/Василь Вірастюк
ЦИК отказался регистрировать Вирастюка народным депутатом 17:33
Украина установила абсолютный рекорд по экспорту меда. В какие страны его продают 05:35
Появились новые штаммы коронавируса, от которых вакцина не спасет, – врач 22:30
больше новостей

ok