Релизы 2020-08-11T04:03:23+03:00
Українські Новини
180 тысяч клиентов "Ивано-Франковскгаз Сбыт" решают газовые вопросы онлайн

180 тысяч клиентов "Ивано-Франковскгаз Сбыт" решают газовые вопросы онлайн

За июль Контакт-центр «Ивано-Франковскгаз Сбыт» обработал более 15 тыс. письменных обращений. Львиная их доля - это состояние лицевого счета. Еще почти 180 тыс. клиентов компании решали свои газовые вопросы через онлайн-сервисы компании.

Контакт-центр ООО «Ивано-Франковскгаз Сбыт» является одним из ключевых каналов взаимодействия газоснабжающей компании с потребителями. Он работает с 2015 года ежедневно, 7 дней в неделю, с 8.00 до 20.00 час. Звоня в контакт-центр, потребители компании могут решить все вопросы, касающиеся начисления, состояния лицевого счета и даже заказать справку.

«Задача «Ивано-Франковскгаз Сбыта» не только обеспечить потребителям газоснабжения 24/7, но и создать удобные сервисы для коммуникации. Поэтому мы постоянно совершенствуем и создаем новые сервисы для удобства наших клиентов», - рассказывает начальник отдела продаж физическим лицам ООО «Ивано-Франковскгаз Сбыт» Леся Хараим.

ООО «Ивано-Франковскгаз Сбыт» создал для бытовых потребителей газа пять удобных онлайн-сервисов: личный кабинет на сайте 104.ua, чат-боты Telegram 7104ua, Viber 7104ua, мобильные приложения 104Mobile, 104Mobile Light, которые позволяют бесконтактно:

∙ сверять состояние лицевого счета;

∙ получать электронный счет;

∙ контролировать зачисления оплаты на лицевой счет;

∙ просматривать историю платежей;

∙ осуществлять онлайн-расчеты за потребленный газ.

Каждый день новыми пользователями онлайн-сервисов ООО «Ивано-Франковскгаз Сбыт» становятся более 100 прикарпатцев.

Больше новостей о:

Новости
ЦИК считает законным запрет местных выборов на Донбассе, хотя там были выборы Президента и Рады 23:50
Евросоюз пригрозил Лукашенко санкциями за репрессии и сфальсифицированные выборы 23:28
Подписанный Зеленским закон об игорном бизнесе нельзя реализовать из-за его противоречий, – НАПК 22:55
СБУ разоблачила "Укрбуд" на миллионных сделка с госсредствами при строительстве в Чернобыльской зоне 21:55
В июле в Украине уменьшилось количество выявленных случаев ВИЧ и СПИД 21:30
Сергей Михалок в среду выступит в ночном клубе Одессы. Фото: facebook.com
Михалок из "Ляписа" выступает с концертами в Одессе во время протестов в его родной Беларуси 21:22
НАБУ объявило в розыск главу Окружного админсуда Киева Вовка, его заместителя, судей и экс-членов ВККС 21:04
Шоумен Притула хочет дать 20 концертов вне Киева 20:53 Инфографика
За два дня протестов в Беларуси в больницы попали более 200 человек, — TYT.BY 20:30
Вагоны, которые ввезли в Украину из РФ, могли стать причиной ряда аварий, – СМИ 20:24
больше новостей
Цена на электроэнергию в Украине увеличилась еще на 12%, и она выше, чем в Европе 12:13
Суд признал, что на Стерненко никто не нападал, он совершил умышленное убийство, – Портнов 15:12
"ОПОРА" рассказала, как голосовать по новым бюллетеням на ближайших местных выборах 07:05
Украинцы смогут выбрать тариф на газ. Что предлагает "Нефтегаз" и какие цены 05:30
Задержание на взятке в миллион.
В Киеве задержали организатора схемы хищения зерна из Госрезерва на миллионной взятке 18:47
В ЦИК рассказали, когда стартует избирательная кампания и когда ждать результатов местных выборов 21:46
"Одесса - не Бейрут!". В порту Южный митинговали против хранения почти 10 тыс. тонн селитры под открытым небом 15:40
Глава Окружного админсуда Киева Вовк снова не явился на допрос в НАБУ 11:07
Били по рукам и ногам. Украинского журналиста избили во время акций протеста в Минске 10:41
Укрзализныця увеличила зарплаты руководству, несмотря на падение перевозок 11:59
больше новостей

ok