подписаться на рассылку
24.6 25.05
26.85 27.55
Релизы 2018-08-15T04:22:11+03:00
Українські Новини
Более 95 тысяч потребителей ПАО "Харьковгоргаз" используют онлайн-сервис "Личный кабинет"

Более 95 тысяч потребителей ПАО "Харьковгоргаз" используют онлайн-сервис "Личный кабинет"

Около 100 тыс потребителей ПАО "Харьковгоргаз" стали пользователями "Личного кабинета" на сайте 104.ua за последние три года. В прошлом году личные кабинеты зарегистрировали более 25 тыс. потребителей газа. Теперь каждая пятая семья жителей Харькова дистанционно управляет своим лицевым счетом.

Личный кабинет создан для удобного взаимодействия с газовой компанией и самостоятельного контроля клиентом своего лицевого счета. В сервисе удобно вносить показания счетчика, следить за начислениями, наличием долга или переплаты. Можно заплатить за газ онлайн, не выходя из дома и без комиссии банка.

"В Харькове потребители газа оценили преимущества не только такого удобного онлайн-сервиса как Личный кабинет, но и других дистанционных каналов для связи с компанией. Так, в 2017 году харьковчане для передачи показаний счетчиков газа 380 тыс. раз воспользовались "Личным кабинетом", 223 тыс. раз - отправили SMS-сообщение на номер "7104" и 98 тыс. раз - голосовым меню (IVR), - говорит начальник управления клиентского сервиса ПАО "Харьковгоргаз" Светлана Андреева.

В 2017 году клиенты ПАО "Харьковгоргаз" начали использовать новую функцию "Личного кабинета" - обратную телефонную связь с оператором газовой компании. Возможности онлайн-сервисов помогут сэкономить время, дистанционно решить газовые проблемы потребителей и не требуют обращения в контакт-центр компании.

Для того, чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете достаточно знать номер своего лицевого счета и последнюю сумму, которую клиент заплатил за газоснабжение. Процедура регистрации занимает считанные минуты.

Больше новостей о: Харьковгаз Релизы

Архив
Новости
Гончарук за первый месяц премьерства получил зарплату в три раза больше оклада 08:50 Документ
Американский ракетный эсминец с "Томагавками" вошел в акваторию Черного моря 11:15
Флаг Украины над Донбассом. Фото:
Фото дня: В небе над оккупированным Донбассом появился флаг Украины 21:58
Зеленский призвал украинцев в День защитника не поддаваться на провокации 19:45
Михаил Чаплыга: Рябошапка заподозрил Лукаш в написании стратегии по евроинтеграции, которая реализована на 90% 19:47
Мы требуем отставки генпрокурора, потому что он ничего не умеет делать, - Портнов 21:03
Дубилет утроил свою первую зарплату премией и "надбавкой за интенсивность труда" 09:40 Документ
Коммунальные услуги подорожают: что "светит" украинцам в отопительный сезон 06:30
Поклонская жмет руку Эрдогану. Фото: Facebook/Наталья Поклонская
Встреча Поклонской и Эрдогана: МИД вызвало посла Турции и направило ноту протеста 16:48
От прожиточного минимума украинцев "отвяжут" 150 соцвыплат 07:05 Инфографика
больше новостей

ok