Релизы 2020-12-15T06:38:37+02:00
Українські Новини
100 тыс. потребителей "Запорожгаза" дистанционно контролируют свои лицевые счета

100 тыс. потребителей "Запорожгаза" дистанционно контролируют свои лицевые счета

Запорожгаз, релиз, Релизы

За год количество потребителей "Запорожгаза", пользующихся сервисом "Личный кабинет" увеличилось вдвое. Сейчас им пользуются 100 тыс. клиентов компании, это 17% от общего количества потребителей.

"Личный кабинет" стал одним из самых популярных каналов коммуникации потребителей с ПАО "Запорожгаз". Так, в октябре через этот сервис принято 36 107 показаний счетчиков, это больше на 2000 человек, чем в прошлом году за месяц.

"Передача показаний с помощью Личного кабинета не только экономит время клиентов, но и делает их обслуживание быстрым и комфортным. Вообще, за 2 года мы сделали рывок в развитии клиентского сервиса, теперь у потребителей есть выбор дистанционно контактировать с газовой компанией, получить консультацию и полноценное обслуживание, не выходя из дома или прийти в новый современный центр обслуживания клиентов, который мы недавно открыли ", - говорит начальник управления клиентского сервиса Олег Данилов.

Потребители также активно обращаются за онлайн-консультациями через Личный кабинет. Этот сервис доступен круглосуточно и в нем удобно просматривать историю переписки. Например, через этот канал в октябре предоставлено 12000 консультаций. Также в личном кабинете на сайте 104.ua появилась опция обратного звонка - Callback.

Воспользоваться сервисом Личный кабинет может каждый клиент ПАО "Запорожгаз". Для этого понадобится: номер лицевого счета, сумма последней оплаты, контактный телефон и е-mail.

Напомним, что клиентам "Запорожгаза" доступны и другие удобные способы передачи показаний счетчика.

Подпишитесь на рассылку самых важных и интересных новостей
Выходит в конце дня, чтение занимает 5-7 минут
Больше новостей о: Запорожгаз релиз Релизы

Новости
Митинги в России. Фото: Новая газета.
По всей России проходят митинги в поддержку Навального: начались массовые задержания и избиения 10:53
Украине надо не лебезить перед Китаем, выпрашивая вакцины, а решить вопрос "Мотор Сич", – Карасев 09:52
Умер старший брат Рината Ахметова 17:33
Задержание Дмитрия Нескромного. Фото: Страна
Бывшего заместителя Баканова задержали по подозрению в заказе убийства. Он сбежал в наручниках, – СМИ 08:23
В "Киевпастрансе" напомнили о бесплатном проезде в общественном транспорте для школьников 16:32
Израиль первым в мире будет вакцинировать от COVID-19 подростков 17:04
Вор в законе
Из Украины выдворили "вора в законе" по прозвищу "Зюзя" 21:47
Готовил убийство "правой руки" Баканова: Бутусов раскрыл подробности задержания полковника СБУ 13:26
Юрий Расюк. Фото: Цензор.НЕТ
За голову Наумова задержанный Расюк предлагал 50 тыс. долларов, — СМИ 19:08 Документ
Избиение украинского студента в Париже: полиция Франции рассказала, почему на подростка напали 19:33
больше новостей

ok