Релизы 2020-12-15T06:38:37+02:00
Українські Новини
100 тыс. потребителей "Запорожгаза" дистанционно контролируют свои лицевые счета

100 тыс. потребителей "Запорожгаза" дистанционно контролируют свои лицевые счета

Запорожгаз, релиз, Релизы

За год количество потребителей "Запорожгаза", пользующихся сервисом "Личный кабинет" увеличилось вдвое. Сейчас им пользуются 100 тыс. клиентов компании, это 17% от общего количества потребителей.

"Личный кабинет" стал одним из самых популярных каналов коммуникации потребителей с ПАО "Запорожгаз". Так, в октябре через этот сервис принято 36 107 показаний счетчиков, это больше на 2000 человек, чем в прошлом году за месяц.

"Передача показаний с помощью Личного кабинета не только экономит время клиентов, но и делает их обслуживание быстрым и комфортным. Вообще, за 2 года мы сделали рывок в развитии клиентского сервиса, теперь у потребителей есть выбор дистанционно контактировать с газовой компанией, получить консультацию и полноценное обслуживание, не выходя из дома или прийти в новый современный центр обслуживания клиентов, который мы недавно открыли ", - говорит начальник управления клиентского сервиса Олег Данилов.

Потребители также активно обращаются за онлайн-консультациями через Личный кабинет. Этот сервис доступен круглосуточно и в нем удобно просматривать историю переписки. Например, через этот канал в октябре предоставлено 12000 консультаций. Также в личном кабинете на сайте 104.ua появилась опция обратного звонка - Callback.

Воспользоваться сервисом Личный кабинет может каждый клиент ПАО "Запорожгаз". Для этого понадобится: номер лицевого счета, сумма последней оплаты, контактный телефон и е-mail.

Напомним, что клиентам "Запорожгаза" доступны и другие удобные способы передачи показаний счетчика.

Подпишитесь на рассылку самых важных и интересных новостей
Выходит в конце дня, чтение занимает 5-7 минут
Подпишитесь на авторский Telegram-канал "Українські Новини"
Максимально коротко и понятно объясняем события в Украине
Больше новостей о: Запорожгаз релиз Релизы

Новости
Укрзализниця не будет брать пассажиров в двух областях 22:18
Возможен перенос сроков поставки: Степанов рассказал, когда Украина получит китайскую вакцину от COVID-19 21:47
Украина способна себя защитить. Мы проиграем, только если сами сдадимся, – Аваков 21:29
Аксенов признал, что в Крыму придется опреснять морскую воду. Утверждает, что это безопасно 21:20
"Мы часто ведем дискуссии". Аваков рассказал о встречах с Зеленским 21:06
Местами пройдут дожди с мокрым снегом, и потеплеет почти во всех областях. Прогноз погоды на 3 марта 21:00
В Украине уже месяц нет вакцины БЦЖ. Ее обещают привезти в середине марта 20:57
Я категорически против разрешения выращивать марихуану на подоконнике, — Аваков о легализации каннабиса 20:56
Степанов заявил, что европейская и индийская вакцина AstraZeneca одинаковые 20:50
ВСП уволил судью Высшего хозяйственного суда Емельянова из-за давления на судей 20:28
больше новостей
Пенсии 1 марта проиндексировали не всем. Кто остался без повышения выплат 05:30 Инфографика
Самовольно присвоил полномочия главы КС. ГБР завело дело на Тупицкого 08:01
С сегодняшнего дня украинцам пересчитают пенсии. Кому и каких ждать прибавок 05:10
Вакцина от коронавируса. Фото: Pixabay
В Одессе треть вакцинированных от COVID-19 врачей почувствовали себя плохо. Многие отказываются от прививок 17:24
Цена на электроэнергию в Украине увеличилась, и она снова выше, чем в Европе 11:17
Порошенко в Раде. Скрин видео
Порошенко в Раде назвал вакцину от коронавируса д*рьмом 20:15
Злоумышленники подсовывают украинцам фальшивые купюры в 500 гривен. Как распознать подделку 05:45
Как изменится курс доллара в начале весны. Эксперты дали прогноз на март 05:30
Грузия открывает границы для украинцев с сегодняшнего дня. Какие условия въезда 06:30
Иван Марченко. Фото: facebook/ivan.marchenko.16
Умер украинский актер Иван Марченко, известный по сериалу "Сваты" и социальным роликам о правилах поведения в метро 17:29
больше новостей
Вакцина от коронавируса. Фото: Pixabay
В Одессе треть вакцинированных от COVID-19 врачей почувствовали себя плохо. Многие отказываются от прививок 17:24
Сергей Стерненко. Фото: Facebook, Георгий Бариленко.
"Он крал телефоны, и об этом знала вся школа". Репортаж из родного села Стерненко, - СМИ 09:33 Фото
Порошенко в Раде. Скрин видео
Порошенко в Раде назвал вакцину от коронавируса д*рьмом 20:15
Можно получить срок до восьми лет. Рада усилила ответственность за лжеминирования 13:28
Цена на электроэнергию в Украине увеличилась, и она снова выше, чем в Европе 11:17
Двух сотрудников посольства Украины в Польше задержали за контрабанду золота, денег и сигарет 12:09
Пенсии 1 марта проиндексировали не всем. Кто остался без повышения выплат 05:30 Инфографика
Коронавирус. Фото: Pixabay
В США подтвердили способность украинского препарата эффективно подавлять коронавирусы 17:18
Самовольно присвоил полномочия главы КС. ГБР завело дело на Тупицкого 08:01
"Лучше кормить своих олигархов, чем русских". Аваков считает, что олигархи не являются главной проблемой страны 19:38
больше новостей

ok