Релизы 2021-11-15T07:39:12+02:00
Українські Новини
Специалисты Центров обслуживания клиентов Криворожгаза за год предоставили около 140 тыс. личных консультаций

Специалисты Центров обслуживания клиентов Криворожгаза за год предоставили около 140 тыс. личных консультаций клиентам компании

В 2016 году менеджеры Центров обслуживания клиентов ПАО "Криворожгаз" предоставили около 140 тысяч личных консультаций потребителям. Такая система обслуживания позволяет компании строить прозрачные и взаимовыгодные отношения с клиентами.

Из числа потребителей, обратившихся в Центр обслуживания клиентов, около 35% получили консультацию по вопросам начисления за услуги газоснабжения и оформления субсидии, 32% - по вопросам, связанным с процедурой оформления технических документов и подключения к системе газоснабжения, 17% - установки и поверки счетчиков.

По словам начальника управления клиентского сервиса ПАО "Криворожгаз" Анастасии Озерян, увеличение количества обращений, прежде всего, связано с постоянными законодательными изменениями в сфере поставки и распределения природного газа. "Кроме этого, стоит отметить и повышение уровня и качества сервиса, - отмечает она. - Центры обслуживания работают без перерыва и принимают потребителей независимо от района проживания. Каждому заявителю назначается персональный менеджер, который полностью контролирует процедуру от заключения договора до включения объекта. Жители города получают квалифицированную помощь по вопросам газоснабжения ".

Учитывая то, что обычно консультация клиента в Центре обслуживания длится от 15 до 45 минут, для того, чтобы не стоять в очередях и сэкономить свое время, потребители могут получить необходимую информацию воспользовавшись другими сервисами, такими как:

Личный кабинет на сайте kr.104.ua;

Контакт-центр по телефону (056) 46-26-104, (067) 62-92-104, где голосовое меню IVR работает круглосуточно;

адрес для консультаций contact@kr.104.ua;

Напоминаем, что Центры обслуживания клиентов компании работают: понедельник - четверг с 8.00 до 17.00, а в пятницу с 8.00 до 16.00, по адресу: пр. Металлургов, 1, пл. Почтовая, 19, ул. Ракитина, 11.

Подпишитесь на рассылку самых важных и интересных новостей
Выходит в конце дня, чтение занимает 5-7 минут
Больше новостей о: Облгаз

Новости
Арахамия заявляет, что "экс-слугу" Соху выкупили олигархи за 1 млн гривен 12:48
Германия и Франция однозначно поддерживают мирные усилия Украины и критикуют позицию РФ, – Ермак 12:47
1.12.21 16:00 Брифинг: "Сохранение "Экопарка Осокорки": экологическому преступлению – НЕТ, ДА - реальному воплощению экологической политики государства и города" 12:43
Кабмин предложил Раде увеличить финансирование МВД. Сколько на силовиков хотят потратить в 2022 12:41
Аваков – Зеленскому: никому нельзя покушаться на фундаментальные ценности государства 12:27
Экономический эффект от закона №5600 в 2022 может составить 18 млрд гривен, - депутат Устенко 12:26
Владимир Зеленский. Фото: silaru
Зеленский оговорился в Раде: дети смогут покупать свою жизнь в Украине 12:18 Видео
В Китае падают цены на большинство средств производства 12:18
Зеленский и Байден проведут телефонные разговоры до и после разговора Президента США с Путиным, – Ермак 12:15
Кабмин предлагает Раде увеличить доходы на 4,3%, расходы – на 3,9% в проекте госбюджета-2022 ко 2-му чтению 12:12
больше новостей
"Метро", "Новая почта" и "Розетка" прекращают сотрудничество с блогерами, устроившими вечернику в годовщину Голодомора 23:16
Беларусь и РФ проведут совместные военные учения вблизи Украины 22:50
На сегодня, по информации Зеленского, запланирован госпереворот. К чему готовится Киев 07:10
В первый день зимы Украину накроют сильные снегопады. Где ожидается непогода 21:00 Инфографика
Исключенный из "СН" Дмитрук рассказал, как его "вызвали на ковер" к Зеленскому перед отставкой Разумкова 08:40
Беспокоят коллекторы по поводу чужого долга: НБУ рассказал, что делать 10:57
Нацкорпус потребует у президента увольнения Ермака, Демченко и Татарова 16:52
С сегодняшнего дня в Украине повышается размер пенсий, пособий и алиментов. На сколько вырастут выплаты 06:20
Майдан Незалежности.
Массовые мероприятия 1 декабря. Кто митингует в Киеве 09:45
Блогер Александр Залиско во время вечеринки с эротическим шоу и танцами. 
Фото: Инстаграм.
"По тупости и невнимательности". Скандальный блогер объяснил, почему организовал вечеринку в годовщину Голодомора 16:10
больше новостей
"Метро", "Новая почта" и "Розетка" прекращают сотрудничество с блогерами, устроившими вечернику в годовщину Голодомора 23:16
В Раде хотят установить День украинского борща. Когда его будут праздновать 13:55
США просят правоохарнителей привлечь виновных в надругательстве над ханукией в Днипре 19:07
Возле границ Украины находятся около 115 тыс. российских военных, – Кулеба 21:46
Суд отказал в избрании мер пресечения Савченко и Рубану по делу о терроризме 17:29
Штраф 7,2 тыс. евро или тюрьма. В Австрии хотят ввести ответственность для антивакцинаторов 21:20
На организатора "Блогерской голодной тусы" составили протокол за нарушения карантина 00:06
Беспокоят коллекторы по поводу чужого долга: НБУ рассказал, что делать 10:57
При Зеленском руководители "Укрзализныци" менялись в среднем раз в полгода 12:20
Европейский суд по правам человека может стать на сторону Януковича, – юрист 14:45
больше новостей

ok