Релизы 2018-04-15T04:33:38+03:00
Українські Новини
Как сделать потенциального клиента сервисного центра реальным?

Как сделать потенциального клиента сервисного центра реальным?

Сегодня в любом городе Украины открыто немало центров по обслуживанию техники от компании "Эппл". При поломке владельцы брендовых смартфонов стараются найти лучшего мастера, который устранит неполадку быстро, качественно и недорого. О профессионализме того или иного специалиста они узнают через знакомых либо отправляются на поиски самостоятельно.

Как же привлечь того, кто готов уже сегодня заплатить за услугу? Читайте далее.

Трезвая оценка ситуации

Если вы открыли сервисный центр еще несколько лет назад, тогда вас можно назвать счастливчиком. В то время подобных компаний было не так-то и много, поэтому бизнес стремительно развивался. При высоком качестве предоставляемых услуг фирмы и сейчас процветают. Что же делать тем, кто недавно открыл сервисный центр? Заманить потребителей скидками, подарками, разумной ценовой политикой, гарантийным обслуживанием и прочими уловками.

Индивидуальная карта клиента

Открывая бизнес, сразу введите накопительную программу скидок. Чтобы держаться на плаву, вам необходимо каждого случайного клиента сделать постоянным. Человек при возникновении каких-либо проблем с устройствами "Эппл" сразу вспомнит про надежного и верного "помощника".

Учтите, клиентами компании станут преимущественно обеспеченные и занятые люди. Многие из них не захотят ехать в офис. Предложите услугу "курьерская доставка". После оформления заказа на ремонт сотрудник фирмы приезжает по назначенному адресу и забирает неисправный девайс, а после починки возвращает его обратно.

Только бесплатная диагностика!

Плата не взимается за проверку работоспособности Айфона. Клиент будет возмущен тем, что отдал определенную сумму (даже минимальную) за диагностику. Зачем ему отдавать деньги вам, если существует десяток центров, где это сделают бесплатно? После оценки состояния девайса обнаруживается множество неисправностей. Вы компенсируете собственные усилия с лихвой, если компетентны и вежливы.

Временное замещение

Множество компаний бесплатно меняет девайс, пока работоспособность неисправного смартфона к нему не вернется. Клиент обязательно оценит заботу и предусмотрительность. Однако будьте бдительны и вы, отдавайте во временное пользование смартфон старой модели и сделайте копии документов, оформив сделку официально.

Приятные подарки

Кому не нравятся презенты? Сложно найти такого человека. Клиенту сервисного центра по обслуживанию устройств «Эппл» можно подарить:

  1. Чехлы на iPhone 6 и другие девайсы. Даже самая обычная силиконовая накладка на смартфон вызовет восторг. Тем более такой презент будет уместным.
  2. Бесплатная чистка разъемов. Специалист в любом случае будет открывать корпус, поэтому устранить загрязнение ему не составит большого труда.
  3. Пленка либо защитное стекло. Преподносите такой подарок, к примеру, при перепрошивке девайса. Слухи о щедрости сервисного центра быстро облетят весь город. Не забудьте разместить соответствующий пост в социальных сетях.

Бонусы, скидки и подарки — неоспоримые "приятности", но они не помогут в случае, если качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. С большой ответственностью и любовью выполняйте свою работу. Клиенты обязательно оценят старания, не забудут о существовании компании и снова придут по знакомому адресу.

endorphone.com.ua


Архив
Новости
Три человека погибли на месте, четвертый позже умер в больнице. Фото: twitter.com/MNPDNashville
Голый мужчина застрелил четырех человек в ресторане в США 22:40
ОБ опубликовал решение Константинопольского Синода - в нем нет обещания автокефалии как сказал Порошенко 22:15
В День Земли из Сумской области пытались незаконно вывезти в Россию 5600 утят 21:40
США призвали Украину создать независимый Антикоррупционный суд и повысить тарифы на газ 21:10
Количество жертв после взрыва в Кабуле выросло до 52 20:40
Синод Вселенского патриархата начал процедуру предоставления автокефалии УПЦ, - Порошенко 20:05
В так называемой "ДНР" готовятся "возбудить уголовные дела" против офицеров НАТО, - росСМИ 19:56
Видео дня: Международный полумарафон в Киеве с высоты птичьего полета 19:35
Участников акции неизвестные забросали яйцами. Фото: hromadskerаdio.org
Перед стартом автопробега к дому Порошенко активистов забросали яйцами 18:38
В Польше стартовала кампания против "патологий" в трудоустройстве украинцев 18:20
больше новостей
Умерла легендарная Нина Дорошина, сыгравшая главную роль в фильме "Любовь и голуби" 21:55
Более половины украинцев не готовы откладывать деньги на пенсию, - исследование 22:25
Звездопад Лириды-2018: сегодня метеорный поток достигнет своего пика 10:00
Евродепутат открыл Национальный форум депутатов местных советов 12:30
Сам король якобы эвакуирован на базу ВВС. Скриншот видео
В Саудовской Аравии попытка военного переворота: у резиденции короля прогремели взрывы, - СМИ 10:25
Украина договорилась с ЕС об условиях следующего транша кредита, - Минфин 17:20
Порошенко посетил кофейню во Львове. Фото: Facebook/Марьяна Савка
Порошенко пригласил Садового на кофе и извинился 14:50
Венгрия выдала 100 тыс. паспортов украинским гражданам, - МИД 15:59
Порошенко вводит в заблуждение, обещая вступление Украины в НАТО в ближайшее время, - экс-посол США Пайфер 12:55
Синод Вселенского патриархата начал процедуру предоставления автокефалии УПЦ, - Порошенко 20:05
больше новостей

ok