Релизы 2018-07-15T04:48:40+03:00
Українські Новини
ПАО "Житомиргаз" открыл третий современный Центр обслуживания клиентов

ПАО "Житомиргаз" открыл третий современный Центр обслуживания клиентов

Абонслужбы с длинными очередями останутся в прошлом. Фото: oilreview.kiev.ua
Абонслужбы с длинными очередями останутся в прошлом. Фото: oilreview.kiev.ua

Новый Центр обслуживания клиентов ПАО "Житомиргаз" начал работу в Новограде-Волынском на ул. Соборности, 48. Теперь более 40 тыс потребителей природного газа из города и прилегающих районов смогут получать весь спектр услуг газовых компаний в одном месте.

Обслуживание в формате "открытое пространство" с электронной очередью и приветливыми менеджерами – вот что ожидает клиентов "Житомиргаза", которые посетят новый Центра обслуживания. Абонслужбы с длинными очередями сегодня уже остались в прошлом.

"Электронные табло информируют клиентов в зале о наличии свободных менеджеров и их номера. Такой сервис минимизирует время ожидания потребителя в очереди. О том, как пользоваться новой системой подсказывает администратор, который постоянно находится в зале", – отмечает начальник управления клиентского сервиса ПАО "Житомиргаз" Сергей Пикуль.

Специалисты ЦОК предоставляют полный перечень услуг компании, от простых – как информация по лицевому счету и предоставление потребителю необходимых справок, до сложных – таких как оформление документов для подключения газового оборудования, его ремонта и др.

В Центре созданы комфортные условия для клиентов – просторные помещения, теплый оранжево-белый интерьер, удобная зона ожидания, детский уголок, доступ к wi-fi, возможность сразу на месте воспользоваться онлайн-услугами. В частности, на сенсорном мониторе "тонкий клиент" можно зарегистрироваться в Личном кабинете, а также заплатить за газ через терминал. Для людей с ограниченными возможностями установлен специальный пандус со двора.

"Приоритетное направление в деятельности компании – это внедрение европейских стандартов обслуживания потребителей на всех уровнях и обеспечения оперативной обратной связи между специалистами "Житомиргаза" и потребителями газа. Несмотря на экономические и финансовые трудности, компания идет в ногу со временем", – отметил председатель правления ПАО "Житомиргаз" Валентин Ющенко.

Центр обслуживания клиентов в Новограде-Волынском расположен максимально удобно для горожан. Улица Соборности, 48 – это центр города. Обслуживание клиентов осуществляется ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 8.00 до 17.00. Если же потребителю необходима срочная консультация в выходные, он может также воспользоваться услугами Контакт-центр компании по телефонам (0412) 55-80-04 или (067) 33-38-104.

Больше новостей о: Житомир Житомиргаз

Архив
Новости
Сейчас на месте событий работает группа правоохранителей, патрульных и экспертов. Фото: Мukachevo.net.
В Мукачево спецназ со стрельбой, погоней и разбитыми авто горожан задержал подозреваемого в преступлении 17:17
Нардеп Рыбалка требует привлечения к ответственности тернопольских врачей за неоказание медпомощи ребенку 17:09
В Украине ожидаются грозы и шквалы: местами порывы ветра достигнут 20 м/с 16:50
Google получила рекордный штраф в Европе за монополизм 16:38
Погиб 27-летний мужчина. Фото: Нацполиция
В Полтаве авто въехало в подземный переход и сбило насмерть человека 16:30
Олег Винник будет преподавать в одном из киевских университетов 16:05
Ирис, Фаина и Азарий: какие имена становятся популярными среди киевлян помимо Софии 15:59
В Праге заробитчане-нелегалы из Украины оказались под завалами здания 15:50
Рада должна начать новую сессию со слушаний о ситуации с правами человека и свободой слова в Украине, – Левочкина 15:44
Бойко в Коростене пообещал вдвое снизить коммунальные тарифы 15:34
больше новостей
У Денисовой официально отказываются отвечать на запросы "по закону", называя такую работу "чрезмерной ношей" 13:05 Документ
Украинские прокуроры также ездят на незадекларированных служебных авто. Фото: bihus.infо
Украинские прокуроры ездят на дорогих авто жен, бабушек и тещ, - СМИ 15:17
Стало известно, как руководство "Нефтегаза" разделило гигантское вознаграждение в 127 млн грн 14:19
Возле Ботанического сада в Киеве произошла стрельба 09:39
В Одессе турецкие спецслужбы похитили оппозиционного журналиста 09:11
Кравчук согласился свидетельствовать в суде в защиту Януковича, - адвокат 10:45
Посольство США выразило обеспокоенность из-за нападения на Шабунина и офис НАБУ 20:39
На Пашинского подали жалобу в ГПУ за угрозу убийством 20:04 Документ
Ахметов стал единственным украинцем, попавшим в топ-500 миллиардеров по версии Bloomberg 14:07
Более 30 самолетов украинских авиакомпаний эксплуатируются дольше 20 лет 15:28 Документ
больше новостей

ok