Релизы 2017-08-19T04:28:55+03:00
Українські Новини
За отопительный сезон аварийная служба ПАО "Ивано-Франковскгаз" отреагировало почти на 20 тыс. обращений потре

За отопительный сезон аварийная служба ПАО "Ивано-Франковскгаз" отреагировало почти на 20 тыс. обращений потребителей

Основными причинами обращений были утечки газа. Фото: if.104.ua
Основными причинами обращений были утечки газа. Фото: if.104.ua

За 7 месяцев отопительного сезона 2016-2017 гг. количество обращенийпотребителей на аварийно-диспетчерскую службу ПАО "Ивано-Франковскгаз" уменьшилось на 4,2%, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В общем, в течение отопительного периода на экстренную службу "104" поступило почти 20 тыс. вызовов.

Основными причинами обращений среди потребителей Прикарпатья были утечки газа, что составляет почти 90% от заявок. Чаще всего они возникали из-за несоблюдения потребителями правил использования газа в быту, в частности самовольное вмешательство в газовую сеть и установки газовых приборов.

"Больше всего вызовов поступает именно в холодное время года, когда потребители интенсивнее пользуются газом. Например, обогревают помещения газовыми плитами, которые не предназначены для этого, или вмешиваются в работу газовых приборов. Поэтому, если в летний период аварийная служба получает 12,5 тыс. вызовов, то зимой их количество значительно возрастает", - рассказывает главный инженер ПАО" Ивано-Франковскгаз" Андрей Вытрикуш.

Скорость и качество реагирования специалистов аварийно-диспетчерской службы в экстренных ситуациях зависит от уровня их профессионального мастерства. Поэтому работники "Ивано-Франковскгаз" постоянно совершенствуют свои профессиональные навыки в реальных условиях принимают участие в смотрах-конкурсах АДС, а также в тренировочных учениях с другими службами экстренного реагирования.

Кроме того, в последние годы компания модернизировала автопарк службы "104", что также позволило ускорить время реагирования на вызовы. В частности автомобили были укомплектованы радиосвязью, проблесковыми маячками, инструментами и другими необходимыми техническими средствами. К тому же машины "104" оснащен GPS-мониторингом, что позволило сократить время приезда АДС к месту вызова. Данная система наблюдения за автомобилем в режиме онлайн позволяет диспетчеру определить его местонахождение и направить к месту вызова бригаду, которая находится ближе всего.

Добавим, аварийная служба "104" работает круглосуточно, без выходных и локализирует аварийные ситуации бесплатно. После полученного диспетчером сообщения бригада прибывает к месту вызова в кратчайший срок - не позднее чем через 40 минут после вызова.


Архив
Новости

ok