Релизы 2018-01-15T04:27:43+02:00
Українські Новини
Для потребителей газа Харьковской области доступна новая услуга - обратный звонок

Для потребителей газа Харьковской области доступна новая услуга - обратный звонок

Фото: kh.104.ua
Фото: kh.104.ua

Теперь для клиентов ПАО "Харьковгаз", которые являются пользователями "Личных кабинетов" на сайте 104.ua, стала доступной еще одна удобная услуга - обратный телефонный звонок. С ее помощью потребители газа могут оставить в своем кабинете соответствующий запрос с номером телефона и ожидать звонка от оператора контакт-центра газовой компании.

На сегодня новая услуга доступна для 120 тыс. потребителей газа Харьковской области. Чтобы воспользоваться ею, потребителю необходимо быть зарегистрированным в "Личном кабинете" на сайте 104.ua. Сама процедура регистрации достаточно легкая и занимает всего несколько минут. Для нее потребителю необходимо знать номер лицевого счета и последнюю сумму платежа.

Для заказа обратного звонка от оператора контакт-центра газовой компании, необходимо в нижней части своего "Личного кабинета" нажать на отметку "Позвоните мне" и ввести номер телефона, на который должен позвонить специалист. Кроме того, через "Личный кабинет" клиенты компании также могут направлять электронные обращения и получать ответы на свои вопросы без соединения с оператором.

"Новая услуга позволяет нашим клиентам не тратить средства на звонок. Они могут самостоятельно выбрать как удобнее общаться с газовой компанией: с помощью электронных сообщений или по телефону", - отметила начальник управления клиентского сервиса ПАО "Харьковгаз" Ирина Манько.

Кроме консультаций и ответов на вопросы, с помощью "Личного кабинета" потребители газа также могут легко и удобно передать показания счетчика, просмотреть историю платежей, узнать о размере предоставленной государственной помощи - субсидии, оплатить за газ и прочее.

В то же время, обратиться к операторам контакт-центра ПАО "Харьковгаз" жители области могут по номерам тел.: (057) 766-21-04, 067 01 13 104.


Архив
Новости
Порошенко назвал недопустимыми раздевание силовиками женщин у Оболонского суда и требует расследования 15:00
В "гуманитарном грузе" от России на Донбасс прибыли 200 российских офицеров 14:55
Украинская женская сборная заняла 11-е место в эстафете по биатлону на Олимпиаде-2018 14:53
В оккупированном Луганске вновь пропала мобильная связь 14:51
В результате аварии пострадали 8 человек. Фото: npu.gov.ua
В Винницкой области столкнулись 4 автомобиля: госпитализировали 8 человек 14:45
National Geographic снял документальный фильм о катастрофе рейса MH17 14:40
Киев планирует договориться с УЕФА о бесплатной трансляции финала Лиги чемпионов на Крещатике и Подоле 14:29
Украинская биатлонистка Семеренко нецензурно обругала тренеров и команду на Олимпиаде-2018 14:28
В пятницу в Украине будет идти небольшой снег, в Черниговской и Сумской областях до -19 градусов 14:23
В Киеве запретили называть улицы в честь человека ранее чем через 2 года после его смерти 13:50
больше новостей
Саакашвили запретили въезд в Украину на три года 20:18
Студенты НМУ им. Богомольца вышли на пикет под Минздрав и забаррикадировали вход в ректорат вуза 17:40 Фото
Военные совершают в среднем 2-3 самоубийства в неделю, - главный военный прокурор Матиос 23:00
Суд вернул прокуратуре обвинительный акт против Коцабы 17:00
Студенты КМУ им.Богомольца пикетировали Кабмин с требованием уволить замминистра Линчевского 18:59 Фото
Принудительное раздевание: соцсети взорвались возмущением от действий полиции в Оболонском суде 19:23
Банкиры рассказали, каким будет курс гривны в ближайшее время 11:02
Украина нуждается в независимом антикоррупционном суде, - Госдеп США 09:29
Украина не достигла окончательных договоренностей с МВФ по Антикоррупционному суду, - Данилюк 21:33
Станислав Речинский: Луценко не смог бы окончить юрфак. Он необучаем 18:57 Мнение
больше новостей

ok