Релизы 2018-07-15T04:51:50+03:00
Українські Новини
"Запорожгаз" открыл для клиентов бесплатный сервис обратной телефонной связи

"Запорожгаз" открыл для клиентов бесплатный сервис обратной телефонной связи

Отныне для потребителей природного газа Запорожской области стала доступна услуга обратного вызова оператора контакт-центра - "Callback". Воспользоваться новым сервисом могут все клиенты ПАО "Запорожгаз", которые зарегистрированы в "Личном кабинете" на сайте 104.ua.

Новая услуга - "Callback" - доступна потребителю на его странице в веб-сервисе "Личный кабинет". Она дает возможность создать заявку на звонок от оператора Контакт-центра компании. Этот способ пригодится если телефонная линия была занята или перегружена, потребитель не может дозвониться или желает сделать звонок за средства "Запорожгаза".

"Приоритетным направлением нашей работы является забота о клиенте. Мы всегда стараемся внедрять необходимые нашим потребителям сервисы, которые упрощают связь и, безусловно, являются очень удобными. Поэтому новая услуга "Callback" стала еще одним шагом к улучшению качества наших услуг. Важно, что благодаря этому нововведению, наши клиенты не будут платить за звонок оператора, ведь у всех мобильных операторов входящие звонки являются бесплатными ", - рассказывает начальник управления клиентского сервиса ПАО " Запорожгаз "Олег Данилов.

Чтобы заказать обратный звонок необходимо войти в собственный аккаунт "Личного кабинета" на сайте 104.ua и нажать кнопку "Позвоните мне" в нижней части сайта. Оператор контакт-центра автоматически получит заявку и через некоторое время позвонит по телефону, который будет указан клиентом.

В то же время, потребители, которые еще не имеют личных аккаунтов на сайте 104.ua, могут легко их создать. Для этого необходимо зайти на главную страницу сайта и в поле "регистрация" ввести необходимые данные. В частности, выбрать подходящую компанию, ввести номер лицевого счета (указывается на квитанциях за газ, или можно узнать по номерам Контакт-центр), последнюю сумму платежа, контактный телефон и email (адрес электронной почты).

Добавим, что использование "Личного кабинета" дает возможность потребителям смотреть все данные по лицевому счету и их изменения. Кроме того, с помощью этого онлайн сервиса потребитель может в любое удобное время осуществить оплату, подать, а также сверить показания своего счетчика и др.

Больше новостей о: Запорожгаз Релизы

Архив
Новости
Под эстакадой на Левобережной затопило дорогу: образовалась огромная пробка 14:21
Подозреваемого во взяточничестве заммэра в Запорожской области арестовали и установили залог 14:18
НБУ продолжит повышение учетной ставки для снижения инфляции в случае появления новых рисков 14:00
Полиция обнародовала видео, на котором двое украинцев с молотами грабят обменник в Польше. Скриншот youtube/NewsLubuski.pl
Двом украинцам за ограбление валютного обменника в Польше грозит 12 лет тюрмы 13:45
Жеребьевка Лиги чемпионов УЕФА: "Динамо" сыграет с чешской "Славией" в 3-м квалификационном раунде 13:36
Идти на уступки или искать компромиссы руководство Укрпочты не настроено, - редакторы 13:16
Нападающий был прихожанином церкви и сам решил сдаться полиции. Фото: foxnews.com
В США один из прихожан устроил стрельбу в мормонской церкви, погиб человек 13:10
Появление антисемитских записей на стенах одесских домов будет расследовать полиция 13:00
Полиция при задержании прострелила ногу поляку, который убил мужчину и ранил женщину 12:29
СБУ задержала одного из участников группировки во время сбыта очередной партии наркотиков. Фото: пресс-служба СБУ
В Харьковской области на "горячем" схватили транснационального наркодилера 12:25
больше новостей

ok