Релизы 2017-12-15T05:27:55+02:00
Українські Новини
На Ивано-Франковщине 70 тыс. потребителей газа оценили преимущества онлайн сервиса "Личный кабинет"

На Ивано-Франковщине 70 тыс. потребителей газа оценили преимущества онлайн сервиса "Личный кабинет"

Почти два года для потребителей газа Ивано-Франковской области действует онлайн сервис "Личный кабинет" на сайте 104.ua. За это время около 20% клиентов ПАО "Ивано-Франковскгаз" уже зарегистрировались на веб-ресурсе и смогли оценить преимущества его использования. Ведь с помощью "Личного кабинета" за считанные минуты потребитель может передать показания счетчика и получить всю информацию о состоянии лицевого счета.

Самой популярной функцией "Личного кабинета" является передача показаний счетчика. Ежемесячно через онлайн сервис данные приборов учета к газораспределительной компании направляют 17% потребителей. Показания счетчиков сразу попадают к автоматизированной базе, что позволяет избежать человеческого фактора при их обработке. Кроме того, потребитель может в "Личном кабинете" увидеть текущий баланс, а при желании - скачать счет.

"Недавно, для удобства наших клиентов, были расширены функциональные возможности онлайн-кабинета: добавлено специальную кнопку с иконкой "Позвоните мне". Нажав ее и подтвердив номер своего мобильного телефона, потребителю позвонит специалист Контакт-центр газового хозяйства, который предоставит квалифицированные ответы на поставленные вопросы", - рассказывает начальник клиентского сервиса ПАО "Ивано-Франковскгаз" Юрий Колодий.

Чтобы стать пользователем "Личного кабинета", нужно лишь зарегистрироваться на сайт 104.ua. Для этого понадобится: номер лицевого счета, сумма последней оплаты, контактный телефон и е-mail. Если при регистрации или использовании сервиса возникли технические проблемы, о них необходимо сообщить на службу поддержки по электронному адресу support@104.ua.

Добавим, что в прошлом году ПАО "Ивано-Франковскгаз" ввело еще два дополнительных сервиса, через которые потребитель может быстро, не затрачивая много времени передать показания счетчика газа и узнать свой баланс. Речь идет о коротком номере 7104 для отправки SMS-сообщения и голосовую систему IVR, которая дает возможность передать показания счетчика по номерам контакт-центра без ожидания соединения с оператором.

Больше новостей о: Газ Ивано-Франковск релиз Релизы

Архив
Новости
Порошенко назвал недопустимыми раздевание силовиками женщин у Оболонского суда и требует расследования 15:00
В "гуманитарном грузе" от России на Донбасс прибыли 200 российских офицеров 14:55
Украинская женская сборная заняла 11-е место в эстафете по биатлону на Олимпиаде-2018 14:53
В оккупированном Луганске вновь пропала мобильная связь 14:51
В результате аварии пострадали 8 человек. Фото: npu.gov.ua
В Винницкой области столкнулись 4 автомобиля: госпитализировали 8 человек 14:45
National Geographic снял документальный фильм о катастрофе рейса MH17 14:40
Киев планирует договориться с УЕФА о бесплатной трансляции финала Лиги чемпионов на Крещатике и Подоле 14:29
Украинская биатлонистка Семеренко нецензурно обругала тренеров и команду на Олимпиаде-2018 14:28
В пятницу в Украине будет идти небольшой снег, в Черниговской и Сумской областях до -19 градусов 14:23
В Киеве запретили называть улицы в честь человека ранее чем через 2 года после его смерти 13:50
больше новостей
Саакашвили запретили въезд в Украину на три года 20:18
Студенты НМУ им. Богомольца вышли на пикет под Минздрав и забаррикадировали вход в ректорат вуза 17:40 Фото
Военные совершают в среднем 2-3 самоубийства в неделю, - главный военный прокурор Матиос 23:00
Суд вернул прокуратуре обвинительный акт против Коцабы 17:00
Студенты КМУ им.Богомольца пикетировали Кабмин с требованием уволить замминистра Линчевского 18:59 Фото
Принудительное раздевание: соцсети взорвались возмущением от действий полиции в Оболонском суде 19:23
Банкиры рассказали, каким будет курс гривны в ближайшее время 11:02
Украина нуждается в независимом антикоррупционном суде, - Госдеп США 09:29
Украина не достигла окончательных договоренностей с МВФ по Антикоррупционному суду, - Данилюк 21:33
Станислав Речинский: Луценко не смог бы окончить юрфак. Он необучаем 18:57 Мнение
больше новостей

ok