Релизы 2017-08-06T06:37:23+03:00
Українські Новини
В Харькове для потребителей газа открыли первый современный центр обслуживания

В Харькове для потребителей газа открыли первый современный центр обслуживания

В новом Центре в полной мере соблюдена главная концепция - максимально комфортные условия для клиентов
В новом Центре в полной мере соблюдена главная концепция - максимально комфортные условия для клиентов

Теперь более полумиллиона потребителей города Харькова могут оперативно решать свои газовые вопросы в новом и современном Центре обслуживания клиентов, который расположен по адресу Гимназическая набережная, 18 а. Он работает по новым стандартам, имеет удобную транспортную развязку и рассчитан на максимально комфортное обслуживание клиентов.

В новом центре созданы все условия для комфортного пребывания потребителей. В частности, введена автоматизированная "электронная очередь", которая позволяет оптимально распределить клиентские потоки и уменьшить время ожидания. О наличии и номера свободных консультантов потребителей информируют специальные электронные табло и голосовые сообщения. В зале клиентов обслуживает 22 квалифицированных специалиста.

Администратор зоны ресепшн всегда поможет посетителям воспользоваться терминалом электронной очереди, а также подскажет, как пользоваться сенсорными мониторами "тонкий клиент" в зоне самообслуживания, зарегистрироваться в Личном кабинете или произвести оплату через платежные терминалы.

"Отныне современные технологии обслуживания и удобное расположение Центра обслуживания клиентов дают потребителям возможность сэкономить время, упростить процедуру получения услуг, а также своевременно получать все нововведения", - отметила начальник управления клиентского сервиса ПАО "Харьковгоргаз" Рита Чернобай.

В новом Центре в полной мере соблюдена главная концепция - максимально комфортные условия для клиентов. Для этого было выбрано просторное помещение, оформленное удобный зал ожидания с мягкими сиденьями, предусмотрена зона для клиентов с детьми и доступ к сети wi-fi. Находясь в Центре потребители могут получить всю необходимую информацию по газовым вопросам: ознакомиться с ней на информационных стендах, или проконсультироваться у специалиста.

Центр обслуживания клиентов работает с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, пятница с 9.00 до 15.45 час. без обеденного перерыва по адресу Гимназическая набережная, 18 а.


Архив
Новости

ok