Релизы 2017-07-17T05:20:29+03:00
Українські Новини
Специалисты Центров обслуживания клиентов Криворожгаза за год предоставили около 140 тыс. личных консультаций

Специалисты Центров обслуживания клиентов Криворожгаза за год предоставили около 140 тыс. личных консультаций клиентам компании

В 2016 году менеджеры Центров обслуживания клиентов ПАО "Криворожгаз" предоставили около 140 тысяч личных консультаций потребителям. Такая система обслуживания позволяет компании строить прозрачные и взаимовыгодные отношения с клиентами.

Из числа потребителей, обратившихся в Центр обслуживания клиентов, около 35% получили консультацию по вопросам начисления за услуги газоснабжения и оформления субсидии, 32% - по вопросам, связанным с процедурой оформления технических документов и подключения к системе газоснабжения, 17% - установки и поверки счетчиков.

По словам начальника управления клиентского сервиса ПАО "Криворожгаз" Анастасии Озерян, увеличение количества обращений, прежде всего, связано с постоянными законодательными изменениями в сфере поставки и распределения природного газа. "Кроме этого, стоит отметить и повышение уровня и качества сервиса, - отмечает она. - Центры обслуживания работают без перерыва и принимают потребителей независимо от района проживания. Каждому заявителю назначается персональный менеджер, который полностью контролирует процедуру от заключения договора до включения объекта. Жители города получают квалифицированную помощь по вопросам газоснабжения ".

Учитывая то, что обычно консультация клиента в Центре обслуживания длится от 15 до 45 минут, для того, чтобы не стоять в очередях и сэкономить свое время, потребители могут получить необходимую информацию воспользовавшись другими сервисами, такими как:

Личный кабинет на сайте kr.104.ua;

Контакт-центр по телефону (056) 46-26-104, (067) 62-92-104, где голосовое меню IVR работает круглосуточно;

адрес для консультаций contact@kr.104.ua;

Напоминаем, что Центры обслуживания клиентов компании работают: понедельник - четверг с 8.00 до 17.00, а в пятницу с 8.00 до 16.00, по адресу: пр. Металлургов, 1, пл. Почтовая, 19, ул. Ракитина, 11.

Больше новостей о: Облгаз

Архив
Новости
Минюст обжаловал отмену списания подлежащих уплате "Газпрому" 79,9 млн гривен дивидендов от "Газтранзита" 16:14
Суд оставил под стражей Тарасенко, подозреваемого в причастности к убийству Вороненкова 16:05
Дом, в котором хочется жить 15:57 Пресс-релиз
Сканальный ролик с Савченко. Скриншот видео
Савченко обложила матом Украину: скандальный ролик возмутил соцсети 15:50
Порошенко уволил председателя Госпогранслужбы Назаренко, который упал в обморок в АП 15:23
Мэрия Одессы через суд пытается взыскать у миллиардера Кивана деньги, которые должны были пойти на развитие инженерно-транспортной инфраструктуры 15:12
Правоохранители изъяли спиртосодержащей продукции на 180 млн гривен по итогам проверок спиртзаводов "Укрспирт" 15:08
Российские парламентарии потребовали у Путина ввести санкции против Польши из-за сноса коммунистических памятников 14:51
В Боярке электричка сбила насмерть 11-летнюю школьницу 14:44
Центр радиочастот решил измерять современное телевидение с помощью непригодных "железок", - Зеонбуд 14:31
больше новостей
В Украине предлагают ввести в вузах коммуникативистику вместо специализации "журналистика" 20:58
Работники украинских цирков потребовали от Порошенко заветировать скандальный "животный" законопроект, - СМИ 10:55
Запрет георгиевской ленты: как наказали первых нарушителей 12:10
Розенблат внес залог 7 млн гривен и отказался сдать загранпаспорта 12:26
Ляшко отправился на летние каникулы с Сухиным в Хорватию 20:24
Штраф за парковку на местах для инвалидов увеличили до 1,7 тыс. гривен: Порошенко подписал закон 10:24
Нардеп Скорик заявил, что Вадим Рабинович предал оппозицию и сотрудничает с властью, - СМИ 11:26
Рейсы будут осуществляться по всем прямым маршрутам. Фото: Wikimedia Commons
Германия запустила рейсы из Украины в Польшу и Чехию по €5 13:29
На стоянке супермаркета в США нашли грузовик, полный мертвых и травмированных людей 16:26
Иванна Березовская стала серебряным призером Всемирных игр в абсолютной категории сумо. Фото: facebook.com/scu.org.ua
Березовская принесла Украине серебро в абсолютной категории сумо на Всемирных играх 18:22
больше новостей

ok