Релизы 2017-08-15T07:48:22+03:00
Українські Новини
В Личном кабинете ПАО "Харьковгоргаз" зарегистрировано более 60 тысяч абонентов

В Личном кабинете ПАО "Харьковгоргаз" зарегистрировано более 60 тысяч абонентов

С момента запуска интернет-ресурса Личного кабинета ПАО "Харьковгоргаз" зарегистрировано уже более 60 тысяч потребителей природного газа города Харькова, из них 33 тысячи потребителей, у которых установлены счетчики газа.

Прежде всего Личный кабинет был создан для удобного контроля клиентами компании своего лицевого счета, и прозрачных взаимоотношений с газотранспортной компанией. В кабинете каждый потребитель природного газа может посмотреть состояние своего счета, оплату, начисления и оплатить за газ не выходя из дома, а также следить за изменениями в действующем законодательстве и прочее.

Личный кабинет очень удобный для клиентов со счетчиками газа, ведь каждый из них может самостоятельно вносить показания счетчика и контролировать свой личный счет, что позволяет урегулировать разногласия в учете потребления.

"Но, как показывает практика, большинство клиентов не следят за показаниями своего счетчика, по этому поводу много вопросов в Контакт-центре предприятия. Они пускают это на самотек, а потом удивляются, почему в квитанции и на счетчике не совпадают кубы. Для решения проблемы необходимо затратить всего 5 минут на регистрацию и внесения показаний счетчика", - отметил начальник Управления клиентского сервиса Михаил Забудько

Напоминаем, что передавать показания счетчика газа необходимо с 1 по 5 число каждого месяца любым удобным способом, а именно:

- через "Личный кабинет", зарегистрировав на сайте 104.ua;

- направить письмо на электронную почту e-mail: contact@khgor.104.ua;

путем отправки SMS-сообщения на короткий номер "7104". Формат сообщения: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ - 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ - 5 цифр показаниям счетчика;

- с помощью "IVR системы". Для этого необходимо позвонить по телефону контакт-центра 766-51-04 и самостоятельно, без участия оператора, ввести номер лицевого счета и показания счетчика..


Архив
Новости
В воскресенье Украину накроет сильными дождями и похолоданием 13:57
Российский пранкер пытался поговорить с Волкером от имени Турчинова, - СНБО 13:45
Мосийчук рассказал, что пришел на телеэфир нетрезвым и со скандалом покинул студию 13:22
Пожар на складе боеприпасов возле Новоянисоли ликвидирован 13:00
"Нефтегаз" взял в заложники всю страну – это необходимо прекращать и снижать тарифы, - Юрий Бойко 12:55
Введение миротворческой миссии ООН позволит провести местные выборы на Донбассе, - Волкер 12:43
Пожар в Новоянисоли: ГосЧС проведет разминирование терроритории склада боеприпасов 12:18
В центре Донецка взорвали машину "министра ДНР", пострадали 8 человек 12:00
Депутат от "Батькивщины" в Киевоблсовете Кудлай голосовал 5 сентября, находясь на курорте в Турции, – Сазонов 11:46
Канада рассматривает все регионы, где есть потенциал для миротворческих операций 11:33
больше новостей
На митинге Рабиновича блогер призвал повысить оплату труда митингующих 16:06
В НАБУ установили факты незаконного обогащения Ляшко, - нардеп 16:22
В таунхаус под Киевом ударил снаряд 14:11
Подозрение Лавриновичу было вручено с грубым нарушением законодательства, - адвокат Гвоздий 18:43
Украина производит эффективные противотанковые ракеты, поэтому мы не говорим с США о Javelin, – Порошенко 23:58
Прокуратура переключилась с расследования дел Майдана на дела вроде Лавриновича, - адвокат "Небесной сотни" 15:19
Депутаты запретят журналистам есть в столовой Рады и носить короткие юбки 14:11
Участники митинга Рабиновича жалуются, что им снизили оплату 12:58 Видео
 Фото:radiosvoboda.org
Государственная охрана и снайперы: как Луценко "отгулял" свадьбу сына под Киевом 23:17
Вышка в Чонгаре транслирует российское радио на территорию Херсонской области 18:21
больше новостей

ok