Государственная служба по чрезвычайным ситуациям с 5 марта внедрила систему экстренного вызова "112" в тестовом режиме во Львовской области.
Об этом говорится в сообщении Львовской областной государственной администрации.
"С сегодняшнего дня жители Львовской области могут получить помощь экстренных, коммунальных служб, а также органов власти по единому телефонному номеру "112", - говорится в нем.
Начальник Главного управления ГосЧС во Львовской области Сергей Дмитровский рассказал, что внедрение линии "112" будет проходить в два этапа.
На первом этапе единый номер будет функционировать в тестовом режиме на базе колл-центра Главного управления ГосЧС.
В частности, сотрудники центра будут обрабатывать входящие звонки и переадресовывать их на соответствующие службы.
На втором этапе будет происходить централизованное внедрение и объединение всех экстренных служб под одному телефонному номеру.
Пока линия "112" будет функционировать параллельно с номерами телефонов 101, 102, 103 и 104.
По словам руководителя области Олега Синютки, служба экстренной помощи населению по единому телефонному номеру "112" создана, чтобы помочь людям, поскольку выполнение каждого обращения будет жестко контролироваться.
"Человеку достаточно знать один номер, позвонив на который можно получить помощь в любой ситуации", - отметил он.
По словам Синютки, после успешного тестирования единый номер "112" планируется внедрить по всей Украине.
Линия "112" будет функционировать в тестовом режиме около 1 месяца, после чего можно будет перейти ко второму этапу.
В дальнейшем служба "112" будет принимать звонки по любым вопросам круглосуточно.
В колл-центре "112" дежурят переводчики с немецкого, английского, польского языков, а также психолог.
Кто мы такие: О нас и Контакты. Как мы пишем новости и наши принципы: Редакционный кодекс. Мы старались, если вам понравилось – задонатьте.
Если Вы заметили орфографическую ошибку, напишите нам.
