Гемблинг в ЕС: эволюция восприятия

В последние 100 лет рынок азартных игр претерпел множество существенных изменений и постепенно во всех цивилизованных странах стал восприниматься как неотъемлемая часть индустрии развлечений. Особенно сильно качество этих изменений проявилось в последние четверть века. И начались они в США, где история легального гемблинга неразрывно связана с трансформационными процессами в самой рыночной экономике мира.

В первую очередь к этому приложили свою руку крупные корпорации, изменив систему менеджмента казино и других игорных заведений и объединив их с традиционными для сфер туризма и рекреации сервисами: отелями, ресторанами, варьете-шоу, соляриями, бассейнами и СПА и даже пляжами и гольф-клубами.

Основой таких изменений стали социологические и маркетинговые исследования, проведенные в 90-ых годах 20го века. Одной из базовых работ по изучения мотивации игроков стали исследования Д.Котт, которая предложила разделить мотивы азартного поведения на три категории:

1. экономические мотивы (связанные с предположением о том, что первостепенным стремлением игрока является желание получить выигрыш);
2. символические мотивы (связанные с желанием контролировать свою судьбу в рисковых ситуациях, которые редко встречаются в жизни типичного современного городского жителя, а игра предоставляет иллюзию свободного выбора возможно степени риска и дает шанс на получение вознаграждения за этот самый выбор);
3. гедонистические мотивы (то есть стремление к развлечению, отдыху и получению удовольствия от самого процесса игры, соревнования с другими игроками и демонстрации своего статуса/достатка на публику).

В Украине первые исследования мотивации игроков были проведены в 2021-2022 годах по инициативе Всеукраинского Совета Гемблинга (Ukrainian Gambling Council – UGC). Они показали, что в общем и целом заинтересованность украинцев в таком виде досуга, как азартные игры достаточно низка и наших граждан вполне можно назвать "неиграющей нацией". Абсолютное большинство респондентов (92,3%) отметили, что не имеют опыта игры на деньги на протяжении последних 5 лет и… только чуть больше 7% респондентов хотели бы в ближайшее время такой опыт получить. Поясняется такая картина достаточно просто. Согласно данным, полученным  UGC в результате второго всеукраинского исследования на тему отношения украинцев к гемблингу, треть опрошенных вообще не получает никакой информации о рынке азартных игр, 43,6% респондентов получают ее посредством телепередач. При этом, больше половины (54,8%) – исключительно из выпусков теленовостей. А в теленовостях, у нас, традиционно, большую часть сюжетов о любом бизнесе составляет информация поданная в негативном ключе, так как любую позитивную информацию о предпринимательской деятельности телеканалы предпочитают распространять исключительно в виде платной рекламы. С одной стороны в этом нет ничего удивительного или предосудительного, ведь СМИ – тоже бизнес и, как и любой бизнес, хочет денег за свою работу. С другой стороны, получая постоянный негатив, потенциальный потребитель развлекательных услуг в сфере гемблинга вряд ли будет склонен проявить интерес к игре в будущем.

Является ли Украина в этом плане каким-то исключением на постсовестском пространстве, где отношение к азартным играм формировалось под действием государственной пропаганды СССР? – нет, не является! В этом плане очень характерным является пример Латвии, где благодаря работе профильной игорной Ассоциации со СМИ за 3 года ситуация с восприятием игорного бизнеса сильна поменялась и на сегодняшний момент она схожа с другими странам ЕС и США. Проще говоря, сейчас восемь из десяти жителей Латвии относятся к азартным играм, как к способу развлечения. Еще три года назад таковых было менее половины. Исследования, проведенные по заказу Латвийской Ассоциации игорного бизнеса показывают, что доля респондентов, которая относится к азартным играм, как к способу развлечения или хобби увеличилась с 2019 по 2022 год с 48% до 78%.

Тем не менее, основываясь на данных социологических исследований, президент Латвийской Ассоциации игорного бизнеса Арнис Верземниекс отмечает, что в обществе, по-прежнему, наблюдаются некоторые укоренившиеся стереотипы. Хотя с годами отрасль существенно изменилась, изменились и привычки игроков, но политики культивируют ошибочные предположения, а не прислушиваются к мнению экспертов. Верземниекс подчеркивает, что продолжает культивироваться ошибочное представление о том, что интерес к азартным играм проявляется только среди необразованной и малоимущей аудитории. В реальности же, никакой разницы в интересе к игре со стороны бедных и обеспеченных нет. Каждый второй опрошенный хотя бы раз играл в один из видов азартных игр на деньги. Ошибочно и то мнение, что люди прекратят потребление азартных игр, если они будут запрещены и закроются игровые залы. Эти стереотипы распространены и в Украине и с ними, точно также как и в Латвии, приходится бороться, чтобы гемблинг, наконец-то, начал восприниматься цивилизованно и по-европейски – как часть индустрии развлечений и активного отдыха.