В Spotify просят убрать российские рекомендации для украинских пользователей

Украинские пользователи стримингового сервиса Spotify обратились к компании с просьбой создать инструмент, который позволит скрывать российский и русскоязычный контент для украинцев в рекомендациях платформы. Соответствующее письмо размещено на сайте сообщества сервиса.

Как отметил автор пользователь oleks_ukr, который является автором обращения, многие украинцы сообщили о том, что алгоритм платформы часто рекомендует их российский контент.

"Хотя я признаю стремление Spotify предлагать разнообразный контент своей глобальной аудитории, я считаю, что очень важно учитывать уникальную и деликатную ситуацию, с которой сталкиваются украинские пользователи", - отметил в письме oleks_ukr.

Также автор письма предложил ряд нововведений, которые могут улучшить пользовательский опыт. Так, например, он предлагает сделать функцию отказа от определенного содержания, которая будет включать отказ от контента из отдельных регионов или на отдельных языках. Также есть предложение по совершенствованию алгоритмов рекомендаций, чтобы они были более чувствительным к геополитическому контексту.

"Я понимаю, что музыка и подкасты - это универсальные языки, которые преодолевают границы и конфликты. Однако во времена смуты и распрей культурные и языковые нюансы становятся более выраженными и несут более глубокое значение. Моя просьба касается не ограничения культурного обмена, а обеспечения безопасной и внимательной среды прослушивания для всех ваших пользователей, уважая их эмоциональный и культурный контекст", - отмечает автор обращения.

Представители Spotify пока не ответили на запрос.В то же время сообщение собрало более 350 лайков и почти сто комментариев от других участников сообщества.

Как сообщалось ранее, в декабре 2023 года стриминговый сервис Spotify окончательно вышел с российского рынка.