НКРЭКУ ввела новые правила информирования потребителей о времени и причинах отключения электроэнергии

Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, с 14 февраля ввела новые правила информирования потребителей о времени и причинах отключения электроэнергии.

Об этом говорится в сообщении Министерства энергетики, передают Українські Новини.

В частности, НКРЭКУ обязала операторов систем распределения обеспечить размещение на официальном сайте:

- информации о начале и окончании перерыва электропитания объекта потребителя;

- актуальных графиков почасового отключения объектов потребителей.

Также операторы систем распределения по запросу авторизованных потребителей должны осуществлять адресную рассылку актуальной информации о времени и причинах отключения электроэнергии.

"Такое решение регулятора должно способствовать большей осведомленности потребителей, а также обеспечению действенного контроля за соблюдением операторами систем распределения принципов социальной справедливости и недискриминации при осуществлении мер по ограничению электроснабжения потребителей", - отмечается в сообщении.

Как сообщали Українськi Новини, по состоянию на конец января НКРЭКУ рассмотрела более 2,5 тыс. жалоб потребителей на несоблюдение графиков отключения электроэнергии.