НБУ урегулировал порядок проведения инспекционных проверок коллекторов, не являющихся небанковскими финучреждениями

Национальный банк Украины урегулировал порядок организации, проведения и оформления результатов инспекционных проверок коллекторских компаний.

Об этом говорится в сообщении НБУ, передают Українські Новини.

Речь идет о компаниях, не имеющих статуса небанковского финансового учреждения, включенных в реестр коллекторских компаний, осуществляющих в интересах кредитодателя или нового кредитора урегулирование просроченной задолженности потребителей финансовых услуг.

В частности, утверждено:

- процесс организации инспекционных проверок;

- права и обязанности членов инспекционной группы;

- права и обязанности руководителей и работников объекта проверки;

- оформление результатов инспекционной проверки;

– порядок действий в случае отказа в проведении инспекционной проверки.

Национальный банк будет осуществлять внеплановую инспекционную проверку без предварительного уведомления объекта проверки.

Сама инспекционная проверка будет производиться на основании распорядительного акта Национального банка о проведении инспекционной проверки.

Национальный банк вправе принять решение о проведении внеплановой инспекционной проверки коллекторской компании при наличии следующих оснований:

- неподача/представление в неполном объеме в установленный срок объектом проверки документов и информации, представление которых требуется в соответствии с законодательством Украины и/или по требованию Национального банка;

- по результатам анализа обращений потребителей финансовых услуг и других третьих лиц при урегулировании просроченной задолженности (требований по этическому поведению), свидетельствующих/могущих свидетельствовать о нарушении объектом проверки требований законодательства Украины о взаимодействии с потребителями при урегулировании просроченной задолженности (требований по этической поведения);

- отсутствие объекта проверки по адресу, указанному в Едином государственном реестре;

- выявление по результатам инспекционной проверки кредитодателя/нового кредитора фактов неосуществления/ненадлежащего осуществления им контроля за деятельностью коллекторской компании, с которой заключен договор об урегулировании просроченной задолженности, которые могут свидетельствовать о несоблюдении такой коллекторской компанией требований законодательства Украины о взаимодействии с потребителями при урегулировании задолженности (требований по этическому поведению).

Кроме того, расширены полномочия Комитета по надзору и регулированию деятельности рынков небанковских финансовых услуг.

Так, правление Национального банка Украины имеет право делегировать Комитету рассмотрение решения о применении мер влияния к коллекторским компаниям, не являющимся финансовыми учреждениями, за нарушение требований законодательства по взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности (этического поведения).

Как сообщали Українські Новини, ранее Президент Владимир Зеленский подписал закон о запрете коллекторам во время войны требовать погашения задолженности от военных.