ПУМБ выпустил новое мобильное приложение

Первый украинский международный банк (ПУМБ) выпустил обновленную версию мобильного приложения ПУМБ Online.

Об этом говорится в сообщении банка.

В нем реализованы основные функции, которые позволяют клиентам самостоятельно 24\7 управлять своими финансами из любой точки мира.

Обновленное приложение доступно для загрузки с 19 ноября.

Новое мобильное приложение станет основным каналом работы с клиентами.

Благодаря приложению, клиент самостоятельно, без обращения в колл-центр или отделение, может выполнить большинство операций.

Сейчас в мобильном приложении ПУМБ Online доступен функционал, который покрывает 80% всех потребностей клиентов.

В нем можно в любое время просмотреть информацию по продуктам (кредитным и дебетовым картам, кредитам и депозитам), узнать сумму ежемесячного платежа и полную сумму задолженности по кредитам и кредитным картам, просмотреть историю операций, пополнить мобильный без комиссии (номера для удобства можно выбрать из телефонной книги).

Также в приложении можно пополнить или снять средства из существующего депозита, а также открыть депозит «Свободный Online».

Традиционная услуга - платежи - также доступна в новом приложении ПУМБ Online. Сейчас в ПУМБ Online можно: перевести средства между собственными счетами; перевести средства с карты на карту; перевести средства с карты на свой счет; перевести средства с собственного счета на любую карту; осуществить перевод на счет ПУМБ; осуществить перевод на счет другого банка.

При первом входе в новое мобильное приложение пользователь сможет самостоятельно настроить способ авторизации, выбрав среди доступных вариантов: пароль, пин-код, Touch или Face ID (только для телефонов на операционной системе IOS).

Ориентируясь на пожелания клиентов, в приложении отменили логин - вместо цифровой и буквенной комбинации нужно будет ввести номер телефона, привязанный к интернет-банкингу.

В мобильном приложении также предусмотрена форма обратной связи.

Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблеме, владельцам телефонов на IOS достаточно просто слегка потрясти телефон, а владельцам устройств на Android - "тапнуть" 5 раз.

После этого автоматически будет сформирован лист для отправки в службу поддержки.

В новом мобильном приложении ПУМБ Online существенно изменен подход к UX / UI дизайну.

Совместно с партнерами - британской компанией Metryus - ПУМБ разработал максимально понятный интерфейс мобильного приложения.

Параллельно с процессом проектирования, разработчики проводили интервью с клиентами с целью определить «точки боли» и максимально учесть пожелания клиентов.

Приложение ПУМБ Online разработано «с нуля» на базе облачной технологии Corezoid Process Engine.

Как сообщали Українські Новини, 92,24% ПУМБа владеет компания "СКМ Финанс".

"СКМ Финанс" является дочерней компанией System Capital Management и специализируется на управлении финансовыми институтами.