Ученые доказали, что широкая улыбка воспринимается людьми негативно при оценке компетентности

Широкая улыбка воспринимается людьми как некомпетентность в рекламе серьезных продуктов. Фото: megacurioso.com.br

Американские ученые провели ряд экспериментов и доказали, что зритель может отрицательно воспринимать широкую улыбку в рекламе в зависимости от контекста. Об этом сообщает The Journal of Consumer Research.

Ученые из Университета Центральной Флориды и других вузов провели ряд экспериментов, в которых поучаствовали 943 интернет-пользователя в возрасте от 18 до 65 лет. На краудсорсинговой площадке Amazon Mechanical Turk они оценивали лица моделей, которые рекламировали разные услуги и улыбались сдержанно или широко.

Также участники оценивали авторов проектов на краудфандинговой платформе Kickstarter. Всего ученые отобрали 324 проекта из самых популярных категорий ("Технологии" и "Дизайн"), из них в 166 наблюдалась демонстрация широкой, а в 158 — сдержанной улыбки. Статистический анализ показал, что восприятие разных улыбок связано с услугой, которую рекламировала модель, и целью рекламы.

Так, добровольцы чаще оценивали широкую улыбку как более "теплую", тогда как сдержанную улыбку связывали с компетентностью. Восприятие рекламы, таким образом, зависело от контекста: чем выше был риск, который предполагала услуга, тем более сдержанной должна была быть улыбка. Широкая улыбка воспринималась отрицательно, если речь шла об услугах, например, адвоката или врача.

РЕКЛАМА

Корреляцию подтвердил эксперимент с авторами краудфандинговых проектов. Результаты показали, что у проектов, авторы которых улыбались широко, общая сумма пожертвований была на 50, а средний размер одного пожертвования - на 30 процентных пунктов меньше, чем у авторов со сдержанной улыбкой. По мнению исследователей, это также связано с восприятием компетентности.

Как сообщали Українські Новини, в США акции медкомпании повысились после успешных испытаний бионических глаз.

Также исследователи предрекают бурное развитие 3D-техногий в стоматологии и активную печать зубов.

Подпишитесь на Telegram-канал "Українські Новини"
Максимально коротко и понятно объясняем события в Украине
ГЛАВНОЕ