У Приватбанка перестали работать карты PayPass

Приватбанк рекомендует клиентам перевыпускать бесконтактные карты PayPass при возникновении проблем с оплатой. Об этом говорится в сообщении коммунального предприятия "Киевский метрополитен", передают Українські Новини.

Начиная с 1 января ряд клиентов банка столкнулись с проблемами в бесконтактных расчетах (прежде всего в метро) карточками PayPass Приватбанка.

"Действительно чипы некоторых видов карт не срабатывают, и это касается не только транзакций в метро. Ниже - официальное объяснение Приватбанка, как решить вопрос. Лучшим будет перевыпуск этого типа карты", - цитирует метрополитен объяснение Приватбанка.

Обладателям карт с таким бином рекомендуется перевыпустить карту - бесплатно и с компенсацией комиссий, а именно:

1. Перевыпуск мгновенной карты - в любом отделении, быстро и бесплатно.

2. Если карта платная, перевыпуск персонализированной карты также бесплатный. Для этого необходимо оставить заявку по телефону 3700.

При том если у клиента только карта MasterСard, и он находится за границей, рекомендуется:

1. попробовать контактный чип (это часто помогает);

2. воспользоваться другой картой;

3. снять наличные. Расходы на комиссию в этом случае банк компенсирует. Возвращение будет проводится только по транзакциям за рубежом.

Отметим, что корреспондент Українськиї новин на собственном опыте столкнулся с аналогичной проблемой. При оплате в магазине терминал отказал в транзакции. При том счет не является заблокированным, поскольку переводы в Приват 24 осуществляются.

Как сообщали Українські Новини, 21 декабря государство стало владельцем 100% акций Приватбанка.